EVDO(3G)業务用户使用手册.docVIP

EVDO (3G)业务用户使用手册 电信3G业务概述 面对3G时代的抉择，消费者或许有太多的疑惑和不解，3G究竟有多快。?EVDO的单理论速率下行3.1M。一般情况下一个基站配置3个扇区，可有9.3M带宽，一般情况下多个用户是在一个基站之下共享总带宽，EVDO实测速率大约在150KB（指平均速率，不是峰值速率）上网快不快不仅，还要考虑互联网资源。特别在互联网服务器及互联网网关出口等资源方面，:PRLC然后会收到3条回复短信,把这三条短信保存在卡内，然后再检查是否可以拨上EVDO网络； 上网速度慢 首先核查上网速率能达到多少，如果用户的上网速率小于38KB/s(300kbps），一般是附近上网的用户数较多导致速率降低，可以做如下检查： 1、如果此时上网速率达到38KB/s(300kbps）左右，这属于正常速率，如果大于38KB/s(300kbps），则表明此时段不在上网高峰期，同时上网的用户数不多，如果小于38KB/s(300kbps），则表明此时段在上网高峰期，同时上网的用户数较多，速率均值自然下降。 2、如果要上网看电影、玩游戏等对上网速率要求很高的业务，速率要达到63KB/s(500kbps）以上，因此要避开忙时（用户多的时段）， 否则会影响正常的效果。用户所处的地点不同，忙时也有所不同，因此避开忙时这个需要用户自己灵活掌握，上饶地区3G业务的忙时一般在21：00-22：00。 注意： 上网速率与用户数有很大关系，如果用户有的时候上网速率很快，但是有的时候上网速率比较慢，则慢的原因一般是因为同时上网的用户数较多导致。以在线看电影为例，一般来讲，视覆盖情况的不同，一个扇区载频最多只能支持3~5个用户同时在线看电影。 DO（3G）经常往1X上切换 1、查看无线网卡型号是否是中兴AC560或者中兴AC2726？（中兴这两款上网无线网卡性能不太稳定）。如果每个小时发生一两次切换，这种现象是正常的，因为无线网卡选择DO网络还是1X网络是由无线网卡自行决定的，与无线网络没有关系。 2、检查DO（3G）信号是不是满格，如果信号不是满格，或者经常发生掉网，则有可能是距离基站较远导致。 突然拨不上EVDO（3G） 首先可以通过查询10001号看是否欠费停机，若没有停机可按以下步骤进行； 如果仍拨不上，则可尝试插拔上网卡，等待一段时间，再检查是否可以拨上EVDO（3G）网络； 如果仍拨不上，可以重新启动计算机，再检查是否可以拨上EVDO（3G）网络； 如果仍拨不上，检查上网卡驱动程序是否被卸载，如果被卸载，重新安装原始驱动程序，再检查是否可以拨上EVDO（3G）网络； 如果仍拨不上，确认拨号客户端是否升过级，如果升过级，而且升级之后拨不上EVDO了，则卸载升过级的拨号客户端软件，安装原始拨号客户端软件即可。（如何卸载见附件）。 如果仍拨不上，可以将无线网卡插到另一台可以正常上网的电脑上面，并安装无线网卡的驱动程序和拨号客户端软件，检查是否可以拨上EVDO（3G）网络，如果可以，则说明是电脑的问题，建议重新安装操作系统； 经常掉线 检查无线网卡是否插紧，是否有松动，重新插拔后等待一段时间，再检查是否仍存在经常掉线的问题； 如果仍然存在经常掉线的问题，确认无线网卡是否是中兴AC2726，如果是 AC2726，建议更换无线网卡，这款无线网卡经测试反映接收性能差，稳定性差，容易出现掉线现象； 如果仍然存在经常掉线的问题，查看当地的DO（3G）信号是不是满格，如果信号不是满格，则可能是距离基站较远导致，信号弱导致； *使用EVDO无线网卡好习惯* 养成良好的上网习惯，下线前先中断网络连接，再拔出无线上网卡，这样对计算机和无线上网卡有很好的保护作用，能够延长使用寿命。 附件： 华为无线上网卡驱动安装办法 方法一： 1、插入数据卡后约20秒PC可自动弹出安装向导，此时请点击“我同意”（如图1），后进行下一步弹出安装类型选项。 图1 2、后进行下一步弹出安装类型选项，选择“完全安装”（如图2） 图2 3、点击下一步将弹出客户端安装进度（如图3） 图3 4、安装完客户端后，会自动提示安装数据卡驱动（如图4） 图4 5、点击下一步安装数据卡驱动，此时会显示驱动安装进度（如图5） 图5 6、待全部安装完成后（如图6）。 图6 7、此时数据卡会自动弹出“中国电信无线宽带拨号客户端”，同时在PC设备管理器中可以体现数据卡使用端口（如图7） 图7