FY10聯想中国区新兴市场消费店面管理规定V10.docVIP

去联想大中华区 LENOVO GREATER CHINA AND RUSSIA GEO 渠道业务 CHANNEL BUSINESS 文件编号OUR REF： 拟文日期DATE：2010-03-23 文件类别CATEGORY：策划案 拟文人FROM： 安志辉 审核/日期VERIFIED/DATE： 批准/日期APPROVED/DATE： 收文人TO： 23分区VD leader, 23分区运营主管, 收文部门TO（DPT）：// 抄送CC：陈旭东、汤捷、刘杰、王忠、赵京、10大区总经理、23分区总经理、23分区消费leader、杨毅鹏、万颖彦、茹建军、吴望青、张岚、曾红霞、木宏 附件ATTACHMENT：// □传阅CIRCULAR □阅后存档FILING ■保密/期限CONFIDENTIAL/TERM 1年 □其他OTHERS □页数NO.OF PAGES：13 FY10联想中国区新兴市场消费店面管理规定V1.0 本规定包括以下三部分内容： 第一部分：消费店面规范要求 第二部分：消费店面转正、升降级、死亡、规范奖励规定 第三部分：解释权限与有效期 第一部分：消费店面规范要求 联想消费店面分为品牌店和品类店两大类，相关规定如下。 一、品牌店规范要求 （一）联想品牌店定义： 联想品牌店：指联想特许店面，外部形象具备明显联想品牌标识，且店内销售和出样的台式机、笔记本全部为联想品牌产品。联想品牌店分为品牌专卖店、品牌校园店、品牌社区店、品牌商超店等类别，主要为品牌专卖店。 （二）品牌专卖店规范要求 1．品牌专卖店定义： 卖场品牌专卖店：有门头店面，门头以下不允许出现竞品形象、产品；无门头的中岛店面，展具围合成的区域内不允许出现竞品形象、产品。 街边品牌专卖店：门头以下不允许出现竞品形象、产品，而且客流无法从联想区域进入竞品区域。 2．店面规范要求 2.1 店面规范要求： 详细规范要求见中国区新兴市场部后期正式发文或邮件。 2.2 考核成绩： 总分：规范考核所有计分项合计分值，满分为100分。联想业务人员以总分作为考核分值；复合分销商以总分做为增值考核规范部分计算分数，以85分做为考核达标分值；单产品组分销商以总分扣除不经营产品组出样分做为为增值考核计算分数，以65分做为考核达标分值。 排序分：总分中扣除40分样机考核分值，满分为60分。店面以排序分作为店面规范成绩考核分值。 注： 联想业务人员（运营主管、业务代表、城市代表等）、分销商以神秘人检测平均成绩做为考核成绩；店面以城市代表/VD分销业代巡店打分平均成绩做为考核成绩。 复合分销商指同时签约联想消费台式和消费笔记本的分销商；单产品分销商指只签约联想消费台式或只签约消费笔记本的分销商。 3．品牌专卖店出样要求： 品牌专卖店出样政策及奖励金额以总部当期发文或正式邮件通知为准。 4. 店面违规行为： 店面违规行为及处罚见下表： 违规行为 违规责任 Ⅰ.店内摆放或销售禁摆品，包括但不限于昭阳、ThinkCenter（开天）、启天、扬天T 、ThinkPad、笔记本投标机型、电信捆绑产品等限定机型。 钻石级、全星级：取消当季规范奖励；店面直接降级为未转正，第二次被查有该项违规行为的，直接取消店面合作资格。 星级：直接降级为未转正，第二次被查有该项违规行为的，直接取消店面合作资格。 Ⅱ.店内摆放或销售各类假冒联想产品，含台式机、笔记本、SP及服务产品、及其他联想品牌产品。 钻石级、全星级：取消当季规范奖励；直接降级为未转正（出现严重违规的直接接取消店面合作资格），第二次被查有该项违规行为的，直接取消店面合作资格。 星级：直接取消店面合作资格。 Ⅲ.店内摆放或销售非联想品牌的台式机和笔记本产品。 Ⅳ.联想当期政策禁止陈列或销售的指定机型 以联想当期政策为准。 （三）品牌校园店规范要求 1．校园店定义 校园店是指建设在大学校园内商业区；大学城集中的商业区的联想品牌店。店面系统中校园店“店面特征”和“商圈特征”区域须维护为校园店。 2．店面规范标准 详细规范要求见中国区新兴市场部后期正式发文或邮件。 3. 校园店出样要求 3.1 校园店笔记本最低出样须达到6台。 3.2 校园店出样政策及奖励金额以总部当期发文或正式邮件为准。 4．校园店违规行为及违规责任与品牌专卖店相同。 5．校园店考核说明： 5.1 校园店参加区域中国区新兴市场内店面规范成绩排序所确定，规范奖励计算原则方法同品牌专卖店。 5.2 校园店的各级别销量标准较品牌专卖店低，详见《第二部分：消费店面转正、升降级、死亡、规范奖励规定》中相关规定。 (四) 品牌社区店规范要求 1．中国区新兴市场品牌社区店范围和定义： 1.1 范围：限新疆、云贵、甘青宁三个区域中的3级城