SWOT(態势)分析方法案例.doc

SWOT（态势）分析法 (整理人：由行动与2005-11-8整理并收集) 一、概念： SWOT分析法（自我诊断法）是一种能够客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。利用这种方法可以从中找出对自己有利的、值得发扬的因素，以及对自己不利的、如何去避免的东西，发现存在的问题，找出解决办法，明确以后的发展方向。根据这个分析，可以将问题按轻重缓急分类，明确哪些是目前急需解决的问题，哪些是可以稍微拖后一点的事情，哪些属于战略上的障碍，哪些属于战术上的问题。它很有针对性，有利于领导者和管理者在单位的发展商做出较正确的决策和规划。 SWOT分析是把企业内外环境所形成的机会（Opportunities）、威胁（Threats）、优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）等四个方面的情况，结合起来进行分析，以寻找制订适合项目实际情况的经营战略和策略的方法。在经营活动中，企业或项目的负责人要经常地运用SWOT分析法明确下列问题：我们的客户是谁？在哪里？产品是什么？应该提供什么样的服务？如何应付市场上不断出现的变化？存在哪些威胁和竞争对手？会发生什么样的竞争？如何扬长避短地取得竞 争的优势？怎样的改善自己？分析和明确这些问题的过程也是不断完善经营和 竞争策略的过程。为企业的发展能与壮大提供战略性指导。 二、模型： 作为一种战略分析方法，SWOT分析法还可分为四种战略：SO战略、WO战略、 ST战略、WT战略，他们的具体相互关系如模型所示： 内部能力：优势（了解项目的优势），劣势（了解项目的劣势） 外部环境：机会（掌握外部环境的机会因素），威胁(掌握外部环境的威胁因素) SO战略：依靠内部优势；利用外部机会 。 WO战略：克服内部劣势；利用外部优势。 ST战略：依靠内部优势；回避外部威胁 。 WT战略：克服内部劣势；回避外部威胁。 为更好地理解SWOT分析法，下面就以广州中泰广场的摩登百货经营态势为例，试简略分析它的经营环境和经营出路。 三、案例：摩登百货登陆广州中泰广场与SWOT分析 中泰广场小资料： 中泰国际广场大型综合项目位于广州天河北以北的火车东站旁，是广深线、广州向北特快列车、一号地铁线、几十路公交车的始发站，总建筑面积为197476平方米，该项目第一期为84217平方米的大型购物中心和地下车库，其中-2、-3层共20800平方米为地下车库，-1和1-7层裙楼共63417平方米为超市和大型百货公司，2002年1月已交付使用；第二期为109075平方米，高达50层，容纳1万人的超甲写字楼项目。 摩登百货公司小资料： 摩登百货是广州本土的一家民营百货公司，现在广州、南海、衡阳、岳阳各有一家分店。其中，广州店属直营形式，其它三家店都是采取品牌管理输出的形式。摩登百货计划采用直接投资、自己经营的方式把中泰广场打造一家小型的购物中心。 摩登百货内部能力： 优势（Strengths）： 摩登百货在百货连锁经营上有一定的成功经验； 提供的二线名牌商品对白领阶层有一定的吸引力； 与零售商业的巨头有合作的经验。 劣势（Weaknesses）： 属于中档、大众性的百货，商品稀缺性较差； 商场经营的特色不明显，辐射的半径范围在1﹒5公里以内； 营销手段平常，缺少闪亮点。 中泰广场外部环境 ： 机会（Opportunities）： 中泰广场的商场层次高； 经过几次的市场宣传，有一定的市场知名度； 地铁、铁路、公交车的交汇总站，形成窝斗状，聚气后不易分散； 属于高档商务区，消费者对商品的稀缺性和层次性有一定的要求； 广园路隧道、城际交通枢纽即将开通，方便商务活动的开展； 周边酒店、办公等商务氛围逐渐加强，能够聚集高端客户。 威胁（Threats）： 火车东站的地理位置属于绝地，没有四射功能； 来往人流量非常大，但人留量非常少； 周边综合商业设施非常少，缺少复合的商业价值； 缺少浓郁的商业氛围； 天河城、不久将开业的万佳广场具有强大的市场吸引力。 SO战略： 天河北附近的白领阶层人士较为集中，突出品牌之家的购物氛围； 通过这群消费者的烘托，制造一定的商业氛围，形成天河北的白领专用市场； 综合性的设施有利于形成一站式的消费，形成白领阶层中午消遣的地方。 WO战略： 提高摩登百货的经营层次，改二线品牌经营为一线品牌经营为主，二线品牌为辅； 形成特色经营并有一定的不可替代性，创造让人专门前来的动机； 商场体量非常大，逐次经营，边磨合、边造氛围、边扩散影响范围； 经营水平上至少要达到友谊商场的层次。 ST战略： 目前的经营还属于粗放型，对经营与产品组合还需要有非常深入地细化和集中，细到其他综合商场无法深化的程度，进而超越地理位置、商业习惯、竞争条件的局限，成为天河商圈中不可替代的特色商城。 WT战略： 寻找一种特色的经营方式和产品组合，