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管理制度控制：在 不确定的问题上可 以采用小团体控制 （高层管理、R/D部门） 小团体控制：官 僚制度控制的地 方不适用，尤其 在任务例行性强 的部门 市场控制：在利 润中心内部也可 以采用官僚制或 小团体式控制 适用环境：例行技术； 稳定环境； 大规模； 职能性结构。 适用环境： 产出能够定价； 存在竞争价格的环境； 任何规模； 产品结构。 适用环境：非例行技术； 不稳定的环境； 小规模； 横向结构， 组织控制可选择的模式。 3、财务控制 会计和财务报告 预算控制 4、人力资源控制 绩效标准评分表 绩效目标管理卡 绩效考核方法体系 薪酬和发展系统 5、生产作业控制 作业管理（Operation management）：是指从劳动力、原材料等资源到最终产品和服务的转换过程中的设计、作业和控制。（448页） 作业控制方法：成本控制、采购控制、质量控制 时间节点网络分析：甘特图、PERT技术 6、组织绩效评价 组织绩效评价的基本方法：组织目标法、系统方法、战略伙伴法 杜邦分析系统 企业价值评估 平衡计分卡评价 台湾