本科毕业设计_住宅小区物业管理收费难的存在问题及对策.docVIP

西安广播电视大学开放教育 物业管理专业 毕业论文 题目：住宅小区物业管理收费难的存在问题及对策 专业层次：专科 级 别：2011春 学 号： 姓 名：王平 分 校 ：直属四分校 指导教师：杨春海 2013年4月14日 目录 中文摘要 3 引言 4 1.我国物业管理费用的构成及我国现行物业服务收费政策 5 1.1 我国物业管理费用的构成 5 1.2我国现行物业服务收费政策 5 2.住宅小区物业管理服务与费用收缴的现状及分析 6 2.1 住宅小区物业管理服务与费用收缴的现状 6 2.2导致物业管理收费难问题的因素分析 7 2.2.1业主的物业消费观念还未完全树立,短期内难以和盘接受 7 2.2.2物业服务公司的服务与收费质价不符 7 2.2.3 物业服务公司与业主之间的地位、关系不对称 8 2.2.4 开发商与物业服务公司之间缺乏相互制约及协调的机制 8 2.2.5 不断上涨的房价提升了购房者的住房消费期望值 8 3.造成住宅小区物业管理收费难的原因 9 3.1物业管理公司自身的原因 9 3.1.1物业管理公司没有摆正服务业主与管理物业的位置，以管理者自居 9 3.1.2物业管理公司服务质量不能满足业主的要求 9 3.1.3物业管理公司收费与服务不匹配 9 3.1.4物业管理收费标准、项目、方式等不合理、不公开、不规范 10 3.1.5综合服务收费与个体特约