XX市家庭網络市场消费需求调研报告.docVIP

XX市家庭网络市场消费需求调研报告 第一部分 调研设计、控制与执行结果 1、调查对象与样本总量 本次调查的对象为市区商业网络业务现有单位用户和潜在企业用户。经双方协商，样本总量设定为300份。为使抽选样本更具有代表性，考虑到市区企业分布的基本均匀性，在执行过程中，我们以淮海路和中山路为界将市区范围分为四个区域开展调查，各区域样本数量基本相同。 2、抽样与配额 在抽样和配额方面，为了使本次调研更具有针对性和涵盖性，我们根据受访对象网络消费的情形对调查对象进行了细分。调查对象分为无电脑单位、有电脑未上网单位、拨号上网单位、宽带网络业务用户单位四种类型，样本配额比例为1：2：2：1。其中50份宽带网络业务用户单位又进一步细分为中国电信宽带业务用户单位和竞争对手宽带业务用户单位，比例为1：1。在实地访问执行中，我们又根据受访单位的行业分布情况进行了相应的控制和调整，加大了商业/零售业、学校、医疗/医药等办理宽带网络业务可能性较大的行业比例。 3、访谈员招聘与培训 为了确保本次调查的质量，我们分别从XX师范大学商学院二年级、三年级的广告专业和营销专业四个班级中各挑出7名品学兼优的学生，同班学生为一组，分派一个区域的调查任务。每小组设组长和副组长各一名，负责协调配额控制和调查进程。 在培训方面，我们对访谈员进行了调查技巧培训、专业培训和问卷培训。 4、调查实施、控制与问卷回收 为了确保