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促成的重要性 成交是我们做推销的最终目的，促成是帮助准客户做出投保的决定，是成交的推进器！ 促成的正确心态 1、自信 2、成交欲望强烈，表露自然 3、勇于尝试，主动帮助客户做决定 4、坦然面对异议，不轻言放弃 5、为下次成交创造机会 促成前的准备工作 1、事先准备好与投保相关的资料： 投保单、分红保险声明书、特别约定书、婴幼儿健康调查问卷等 2、签字笔、计算器、费率表 3、身份证、展业证、银行缴费单、信封 4、列出客户的需求及计划书的卖点 5、暗示成功 购买情绪曲线 促成的时机 表情信号 动作信号 语言信号 三、语言信号 当客户询问：　　 投保方法 售后服务 其他人的投保情况 缴费方式方法 竞争对手的产品 赞扬业务员 正式保单的领取 理赔事项 　　 促成的方法 默认法（推定承诺法） 二择一法 风险分析法（举例、威胁法） 化整为零法 T字型表法 一、默认法 话术展示： 明天上午我来接你到我们公司体检，记住要空腹！