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万普拓展培训心得体会 合肥万普拓展培训公司项目资料 拓展教练培训师带队难点答疑 问题1、如何调动不投入的学员？ 围绕此问题，展开 （1）备课：从收到学员的资料开始准备,理清培训思路。 （2）回顾：从见到学员的第一面起，观察学员的状态。 大热身尽量要去参加，观察整个团队的情况，能否接受这种培训形式，能否被调动起来。 大热身时，告诉学员来到拓展以后要面临的三个转变： * 工作状态--学习状态 * 个人状态--团队状态 * 领导状态--平级状态（除队长外）例如：EMBA的学员，自身的职位的缘故，特别需要强调从领导状态转变到平级状态，要直呼其名，否则他们会在回顾中只顾自己说，可能会剥夺其他人的发言。小热身中一定要再次提出安全要求，项目开始前要用技巧把气氛调动起来。 （3）记名字很重要。如何记？ A 先提前把队员名单背熟，即使没有见到人，首先熟悉名字里字的搭配组合，然后见面后直接将人对号入座。 B 在每个名字后面加上学员的突出特征，基本上是缺点，或者是突出的整队中唯一的优点（注意千万不能让学员看到） 备注：可以玩小游戏来记名字，但是时间控制很重要。 调动气氛? 1、不要试图把所有人调动起来，但是要观察每个人的特点，要关注那些不积极的人。 三种人： * 不积极的人——鼓励他们参与项目 * 逆反心理的人——不要让他们的不良情绪影响其他人。试图与他沟通，扭转他的情绪，私下多关注他。