商职学院2014年度或总结.docVIP

商职学院2014年上半年总结 重点工作： 商职学院： 会议接待：协助甲方进行各项业务方面的大小会议接待达418次；接待人数达4300人次。其中：重大会议20次；高级会议86次；普通会议312次。 工程方面：高压配电值班人员除日常值班外，进行的日常维修达380次，其中更换节能灯管260个、更换长灯管80根；给客户送水1540桶；协助甲方进行的中性维修15次；协助维保单位进行维保60次；配合甲方接待会议418次。 保洁方面：除日常保洁工作和计划性工作以外，配合甲方接待会议418次，给甲方领导家做家政9次。 秩序维护方面：除日常值班以外，协助甲方接待会议380次，每天定时对各楼层进行巡逻，并把发现的问题及时反馈到办公室。 其它方面：对部分员工进行岗位技能培训，并建立相应的档案 分别于2014年2月10日对客服员工进行会议接待流程的培训、2014年2月27日针对会议服务中应注意的细节及仪容仪表方面对客服进行培训、2014年3月21日联合学院保卫处对消防控制台操作流程而培训、2014年4月15日对保洁员进行了吸尘吸水机的使用和保养培训、2014年5月2日对进行了客服员工客服岗位职责培训、2014年6月13日和2014年7月18日对各岗位人员培训了《员工手册》、2014年8月29日，针对《员工手册》的培训进行一次考核、2014年10月12日对客服岗位职责进行了培训、2014年12月针对工程配电室线路倒换进行了培训。 电子学校： 合同及人员编制的变更： 2014年电子学校的合同额由原来的60万改为1105884元，比原来增加505884元；人员编制由原来的31人改为52人，增加21人； 工程方面： 首先2014年根据合同中约定增加了一名日常维修人员，有效的提高了学校内日常维修效率；其次在和电子学校甲方领导的沟通后，于2014年11月份顺利进行了锅炉试运行和试压、供暖等工作流程，保障了学校的冬季供暖工作；高压配电方面在和甲方的沟通后于2014年6月份进行了高压避雷检测和设备耐压监测，并在五月份和十月份分两次对高压配电设备进行了维修保养。 保洁方面：2014年增加了包括综合楼、实训楼、外围绿化、保洁等区域等人员编制，有效提高了校区整体的保洁质量。 秩序维护方面：增加了男生公寓夜间值班管理岗位，有效控制了男生公寓夜间的宿舍就寝秩序，遏制了学生打闹喧嚣、吵架等情况的发生。 收费情况： 1、商职学院： 截止2014年12月17日至2014年全年的物业服务费五十五万用已全部收取完毕。 2、电子学校： 2014年1月份至10月份的费用已经收取完毕，收取金额654072元；因资金问题11月份和12月份的费用184314元甲方答复到12月25日给结清。 商职学院项目2015年工作计划 2015年在公司领导的指导下，配合彩石校区总监完成各项日常工作，除此之外进行一下工作： 商职学院： 1、完成甲方布置的各项会议接待工作； 2、跟踪商职学院的招标情况，配合公司领导与甲方进行沟通，争取拿下商职学院整体的物业招标； 3、对工程设施设备方面的管理加强规范性工作力度； 4、提高客服员工的整体服务水平，高规格、高效率的完成甲方布置的各项会议接待工作； 电子学校： 1、工程方面： （1）3月份停止供暖后对锅炉进行维保； （2）5月份对高压配电设备进行一次维保； （3）6月份针对雨季的来临制定防洪预案； （4）10月份对高压配电设备进行一次全面的维保检修。 2、保洁方面： （1）3月份浇灌返青水，做好春季苗木修剪工作准备； （2）保洁按制定的保洁计划进行区域保洁工作； （3）做好暑假期间的卫生保洁清理工作； （4）外围绿化做好虫害消杀工作。 3、秩序维护方面： （1）严格按照学校保卫处的工作要求做好校园内治安维护工作； （2）公寓管理要严控学生在宿舍里抽烟的行为； （3）完成学校领导交办的其他工作。 商职学院：梁广福 2014年12月17日 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于