中国电信号百世博票务销售管理平台--系统概要设计报告.docVIP

中国电信号码百事通 (世博票务销售管理平台） 系统概要设计报告 第0.01版 上海华腾软件系统有限公司 更新日期:2009-5-28 打印日期:2009-05-30 修订记录 版本 日期 修订原因 修订章节 作者 0.00 2008/07/20 首次创建 吴青松 0.01 2009/5/28 更新 金剑寒 目 录 1 引言 1 1.1 编写目的 1 1.2 项目背景 1 1.3 术语定义 2 1.4 参考资料 2 2 功能列表 2 2.1 世博票务互联门户网站系统 3 2.1.1 用户类型 3 2.1.2 角色类型 3 2.1.3 功能列表清单 3 2.2 世博票务客服销售专用系统 5 2.2.1 用户类型 5 2.2.2 角色类型 5 2.2.3 功能列表清单 5 2.3 世博票务商户专用自服系统 7 2.3.1 用户类型 7 2.3.2 角色类型 8 2.3.3 功能列表清单 8 2.4 世博票务配送商专用自服系统 12 2.4.1 用户类型 12 2.4.2 角色类型 12 2.4.3 功能列表清单 12 2.5 世博票务综合交易管理系统 14 2.5.1 用户类型 14 2.5.2 角色类型 14 2.5.3 功能列表清单 15 引言 编写目的 本文档用于详细描述中国电信号码百事通世博票务销售平台的系统概要设计，并作为详细设计的参考依据。本文档面向相关的用户和系统设计人员，以及系统实现人员。 项目背景 中国电信集团号百信息服务有限公司是中国电信股份有限公司的全资子公司。2007年8月在上海注册成立，注册资本3.5亿元，主要经营多媒体通信与信息服务；设计、制作、发布、代理国内外各类广告；黄页电话号簿及信息增值业务、咨询业务；经营与通信及信息业务相关的号码百事通及声讯业务。 中国电信集团号百信息服务有限公司将聚焦中国电信集团“从传统基础运营商向现代综合信息服务提供商转型”的转型战略，立足“全面创新、求真务实、以人为本、共创价值”的企业核心价值观，以客户为中心，逐步满足社会的多样化信息需求，成为中国权威的信息发布综合解决方案提供商、先进的商业信息搜索引擎提供商及专业的生活消费信息服务提供商。 “号码百事通”是一切基于中国电信114台的增值业务的统称，其目的就是要在充份挖掘和整合用户号码信息的基础上，延伸和拓展传统的查号业务， 满足用户现实和潜在的各类信息查询需求，使114台成为一个综合类信息服务平台。网络百事通是“号码百事通”的网络呈现方式，它对内有效利用和发挥中国电信在各地号码百事通、互联星空、信息港、黄页等媒体平台中的信息资源优势，对外基于号码百事通对信息内容细分、加工、整合的能力，联合行业内领先的信息服务提供商。通过网络平台和搜索服务，深入互联网信息服务市场和垂直搜索领域，实现信息应用层和服务层的融合。 为加快推进号码百事通业务的发展，中国电信决定组建号百信息服务有限公司，以全面整合全国的号码百事通、黄页、声讯和传媒等信息服务业务资源，构建完整的中国电信综合信息服务体系。目前，号码百事通已经被中国电信确定为未来发展的业务重点，而以公司实体运营号码百事通业务，将有力地推动号码百事通业务走向成熟，真正促进中国电信转型成功。 号码百事通世博票务销售管理平台是号百信息服务有限公司在B2C电子商务领域的业务开拓与市场发展，努力打造专业的生活消费信息服务提供商。 术语定义 有关本软件中使用到的专门术语及其定义如下： SMS：Short Messaging Service，短消息服务。 IVR：Interactive Voice Response，互动式语音服务 WEB：互联网络 参考资料 请参考以下资料阅读本文档： 软件工程规范 -- 国家标准： 《软件需求说明书》（GB856T-88） 世博票务销售管理平台投标技术文件 世博票务销售管理合同书 功能列表 目前，号百世博票务销售管理平台划分为如下组成部分： 世博票务互联门户网站系统 世博票务商户专用自服系统 世博票务配送商专用自服系统 世博票务客服销售专用系统 世博票务综合交易管理系统 世博票务后台接口系统 世博票务互联门户网站系统 用户类型 用户类型 主要职责 个人客户 票务预定最终用户 政企客户 票务预定最终用户 角色类型 用户角色 角色职责 个人客户 门票订购 政企客户 门票订购 功能列表清单 界面UI设计由号百美工负责提供； 模块名称 功能名称 功能代码 功能描述 备注 客户登录 个人客户与政企客户登录 个人客户注册 自助注册个人信息 政企客户注册 自助