二O一O年度工作总结及2011年工作计划.doc

中国电信志丹公司 二O一O年度工作总结及二O一一年工作计划 2010年，是接应全业务运营工作的关键一年，志丹分公司在上级公司的正确领导及各部门的帮助下，按照公司的总体经营发展思路，以收入为中心，紧紧围绕倾力业务发展，坚持融合带动，做好用户保有，常抓欠费收缴的四项重点工作，全力抢夺移动市场份额，努力实现“全市争第一，全省上名次”的发展目标，1-10，业务收入同比增长22.39.%，全市排名第一位，经营发展呈现良好态势，全局各项工作稳步提升，现将一年来的工作总结如下： 一、经营发展指标完成情况 2010年经营发展主要目标： 业务收入累计完成 万元; 固定电话净增 户； 宽带业务净增 户； 移动用户净增 户； 2010年1-10份完成情况： 总体业务收入完成 ，预算完成率90.33％，全市排名第一位； 固定电话完成 户，完成年计划的 %，到达 户； 宽带业务完成 户，完成年计划的 %，到达 户； 天翼手机完成 户，完成年计划的 %，到达 户。 二、经营发展方面 1、巧抓落实，创新发展思路，高效拉动收入。 年初，根据业务发展情况，我们对计生局、财政局等几个大客户布放光缆，由于安排早，动手早，使得这些业务直接拉动收入50多万元，达到了早安排、早见效的效果。 其次，在融合业务推广中，我们结合市场消