中歐大酒店人力资源部管理手册(草).docVIP

目录 第一章 人力资源部概述及组织结构 1． 概述 2．组织结构 第二章各岗位职务说明书 1．人力资源部经理 2．人事劳资专员 3．培训兼质检专员 4．宿舍管理员 第三章 工作规范及流程 一．招聘制度及流程 二．员工录用及流程 三．员工试用转正制度及流程 四．劳动合同管理及流程 五．员工体检制度及流程 六．员工晋升降职转岗流程 七．员工离职管理及流程 第四章 管理制度 一．人力资源部办公室管理制度 二．员工考勤管理制度 三．人事档案管理规定 四．员工工装管理规定 五．薪资制度 六．绩效考评制度 七．员工福利制度 第五章 培训管理 培训系统及培训责任 二．员工在职培训考勤制度 三．培训激励制度 四．培训计划管理制度 五．提高培训制度 六．外出培训管理制度 七．接受委托培训制度 八．培训考试制度 九．培训奖惩制度 十．培训追踪评估制度 十一．培训经费管理制度 十二．培训工作程序及标准 第一章 人力资源部概述及组织结构 1. 概述 人力资源管理是酒店经营管理的关键要素之一。 人力资源部是酒店人力资源管理、劳动工资管理、培训管理、督导检查管理的职能部门。在酒店经营管理中，人力资源部承担着人力资源开发、协调酒店内部人事关系和组织酒店开展培训工作，降低人工成本以及为酒店员工努力创造良好的工作环境的重任。人力资源部的工作重点是为酒店经营管理和业务发展提供人力资源保证，确保酒店经营管