华天酒店企业战略返管理分析.doc

华天酒店企业战略管理分析 [摘要] 经济型酒店近几年再我国得到了迅速的发展，通过企业战略管理分析，评估华天酒店集团所具备的优势与劣势，以及发展所面临的的机遇和威胁，并据此提出华天酒店集团发展的策略。 [关键词] 经济型酒店 SWOT分析 多元化 并购 一 经济型酒店含义 经济型酒店又称有限服务型酒店，是以提供住宿为主要功能，以优惠房价和高质量的服务为主要卖点的酒店，其所具有的特点清洁、实惠、方便、舒适、安全等。由于它主要的是面向社会大众、一般商务人士、度假的家庭、普通的自费旅游者和大学生群体，因此史密斯旅行研究定义中，经济型酒店指的是保持低廉的价格，针对20﹪低端市场的价格敏感消费者的酒店。 经济型酒店至少具备以下特征： 市场特征：定位于对价格敏感的普通消费大众，尤其是国内消费群体，价格适中，易于承受，市场规模大，需求稳定。 服务特征：相对于中高档酒店的全套服务，经济型酒店提供有限的服务，主要体现在以住宿服务为主。 组织特征：人员的配置非常的精简，通常是一人多岗。 经营特征：投资额不是很高，重视设备的简单实用，经营活动在相对低的成本进行。 二 华天酒店集团发展经济型酒店的SWOT分析 2.1华天酒店集团简介 华天大酒店是湖南省首家享有盛誉的五星级酒店，1988年开业，1996年成功上市，获得很多优秀的称号。酒店早期仅在湖南省内扩张，2004年下半年才开始向全国中心城市发展，随着国内经济型酒店今年来的快速发展，06年，华天酒店集团开始进军这一市场。 2.2 SWOT分析是国际上广为应用的一种战略选择方法，它通过评估企业的优势和劣势，以及外部环境的机会和威胁来寻求企业外部环境与内部资源的良好匹配，达到外部机遇与企业优势相结合，而尽量避开了威胁及劣势的目的，从而帮助企业制定或选择适宜的战略确保企业在未来竞争中取胜。 （1）优势 专业管理优势，国内学者研究认为，我国经济型酒店大多都有沿袭传统的管理方式，缺少专业的管理化和规范化。而华天酒店作为湖南省的第一家四星五星级酒店，有着精确地管理和精美的服务，而且其专业的管理与优质的服务使得获得了全球服务领域的赞誉。有着这样的酒店管理经验，使得其发展经济型酒店有着与其他经济型酒店巨大的服务与管理的优势。连锁发展的巨大优势，经济型酒店的较低的成本来自于对房价的控制，因此成本的问题是经济型酒店在经营中面临的最大挑战。对于经济型酒店来说，降低成本的根本出路是通过连锁经营实现规模经济。然而早在90年代，华天酒店就以成立了华天国际酒店管理公司，并早已扩张，从省内发展到全国，相比于现在较高的房价，华天已有了自己的成本优势。华天酒店还有较强的品牌优势。品牌的树立能够加强宾客对酒店产品的认知，引发宾客的消费，增强宾客的认同感和忠诚度，从而增加酒店的客源，扩大市场占有率，提高竞争力。 （2）劣势 起步较晚，虽然经济型酒店在我国的发展只是近几年的事情，根据国家发改委发布的《2006中国经济型饭店调查报告》，截止2005年底，中国酒店业市场上现代意义上的经济型饭店已有连锁品牌50多家，而华天确是在06年进军的这个市场，相对于其他酒店没有较早的抢占商机，开拓市场，形成规模效益，进而扩大知名度。其次，资金的制约，资金对于经济型酒店的发展重要影响不言而喻的。通常情况下，投资一家经济型酒店的成本在500到1000万之间（不包括物业租金等）。但是按照华天每年发展30到40家的经济型酒店的计划，则需要至少3000万左右，尽管有华天酒店集团作为靠山，但面对现今的高物价，高房价，高人力，资金的压力是很大的。如果资金不能很充足，其势必会影响华天的发展。 （3）机会 市场需求大，随着我国人均的GDP在2003年已达到1000美元，我国大众旅游得到了快速的发展。对于国内旅游的游客来说，由于受到经济的限制，其住宿指向基本上市干净舒适，价格适中的经济型酒店，庞大的旅游人数蕴藏着对经济型酒店的巨大的需求，这也是目前发展经济型酒店的好时机。而且由于我国的经济的高速发展，成为世界第二大经济体，来华的外国人逐渐增多，尤其以15到25岁的年轻外国游客为主，所以对经济型酒店的需求也越来越大。因此巨大的市场给华天带来了广阔的发展空间。 （4）威胁 从1997年我国第一个真正意义上的经济连锁酒店品牌开始至今，已经形成三大阵营。第一大阵营：全国性的经济型酒店品牌，例如锦江之星，如家快捷；第二大阵营：一些区域性的经济型酒店品牌，例如上海的莫泰，7天德国；第三大阵营：国际经济型酒店品牌，例如速8，假日快捷等。经过几年的发展这些酒店在全国已有了一定的市场布局和份额，特别是国际性酒店，凭借其成熟的管理模式，已经对国内的经济型酒店造成