速递易合作运营方案.docVIP

速递易合作运营方案 一、巨大的市场机会 毫无疑问，这是一个网购流行的时代。网购人数的逐年快速增长,2012年中国网购用户规模达2.47亿人，而2011年数据2.03亿，同比增长21.7%。交易规模步入万亿时代 截止2012年12月中国网络零售市场交易规模达13205亿元，同比增长64.7%，预计2013年有望达到18155亿。 随着电的发展，人们对物流行业的需求日益增长，要求也越来越高。如何能确保货物及时无误地送到买家手里，是眼下物流业一个急需解答的难题 电商/快递公司最后100米的困惑 正如一家快递公司说的“我们可以用0.83元一包的成本把一个包裹从上海运到北京的总仓，用0.47元一包的成本把包裹从北京的总仓运到北京的所有小区，但是如果把1个包裹从北京的仓库送到消费者家就需要超过5元钱，最高的成本就是最后100米。” 最后100米成本高的原因主要在于无法集中投放而要一个一个地通知客户和等待客户所导致的人工费过高。 现在投递的方式都是投递员拿到包裹后送到业主所在小区，电话联系业主，主动送上门或者等业主下来取。碰到业主不在家的，第二天还要再送。 2、业主网上购物带来的安全隐患 最近一段时间，因为网上购物过程中，业主信息泄露带来的安全事故频频发生，几个案例如下： （1）珠海的段先生在淘宝网上买了一台三星手机，收到后发现是水货。在多次跟卖家沟通退货无果后，段先生给了卖家