祥安田湖花园物业管理处终工作总结 (3).docVIP

祥安田湖花园物业管理处年终工作总结 繁忙的2013年将要过去，充满希望和蓬勃的马年即将到来。一年来，在公司领导的正确决策指导下，在相关部门的协助下，在全体员工的共同努力下，使我们的工作取得了一些可喜的成绩。 回顾田湖物业管理处一年来的工作，有付出、有收获、有汗水、有成长，一年来我们，以“提升优质服务、必须从细节做起”为主题，坚持员工与企业同发展，共进步的核心理念，依托全体员工的积极投入，紧张有序的开展着各项物业管理工作，通过实践与探索，创新工作思路，强化内部管理，严抓品质服务，提升整体质量，努力适应新形势下物业管理工作的发展要求，在强调“服务上层次，管理上台阶”的基础上，通过全体员工的共同努力，较好的完成了全年工作任务，经营上实现了收支平衡并略有盈余，为后续的发展奠定了坚实的基础，现将2013年的主要工作及存在的不足总结如下： 一、全年总收入：约60万（含物业费、停车费、租金等）总支出：约57万（含工人工资、电梯维修、维保、年检、维修费、2012年8月份3万多元救灾款等），剩余约3万多。 水电总收入：约60万，支出：约53万，剩余约7万。 共计盈余：约11万。 二、2013年度物业公司全年完成的主要工作 制定岗位职责，责任到人，对新招聘的工作人员进行培训，耐心为他们讲清楚公司的管理制度，各岗位的职责及工资待遇，使新员工尽快了解公司，尽早进入工作状态。 在营造良好的小区景观氛围的