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全面质量管理试题答案1. 下面哪项不属于管理标准类型（ ） √ A 管理业务标准 B 方法标准 C 程序标准 D 质量管理标准 正确答案： B2. 有关全面质量管理的代表人物的陈述不正确的是（ ） √ A 戴明博士最早提出了PDCA循环的概念，PDCA循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序，特别是在企业的质量管理中得到了广泛的应用。 B 约瑟夫·朱兰所提出的质量三部曲和质量螺旋是对全面质量管理的最大贡献。 C 菲利普.克罗斯比博士主要提出了零缺陷质量管理的概念。 D 石川馨出生于1915年，他率先将统计技术和计算机技术应用到了质量管理过程当中。 正确答案： C3. 下面对PDCA循环的概念的论述不正确的是（　） √ A 戴明博士最早提出了PDCA循环的概念，所以又称其为“戴明环”。 B 在PDCA循环中，“计划（P）-实施（D）-检查（C）-处理（A）”的管理循环是现场质量保证体系运行的基本方式 C 在实施阶段，就是将制定的计划和措施，具体组织实施和执行。 D 第四阶段是处理、总结，就是将执行的结果与预定目标进行对比，检查计划执行情况，看是否达到了预期的效果。 正确答案： D4. 下面哪项不属于全面质量管理中的一般性的方法（ ） √ A 质量控制界限的判别 B 质量的计量特征 C 质量的抽样检查 D 预防性质量管理和成品质量检验 正确答案： B5. 下面哪项不属于质