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企业内部公共关系建立与维护 　　一、内部公共关系定义 　　内部公共关系是组织内部纵向和横向公共关系的总称。 针对组织结构而言，纵向公共关系是组织机构上下级之间的关系;横向公共关系是组织机构同级职能部门、科室、班组之间和员工之间的关系。现代组织是一个相互联系、相互依存的开放系统，内部关系是否融洽、团结、目标一致，决定着组织能否充满生机，能否具有竞争优势和发展潜力。建立良好的内部公共关系，是组织开展各类对外公共关系活动的基础和前提。 　　二、内部公共关系目标 　　关系是利益的联盟体，位于同一经济组织，内部公共关系的利益嫁接在共同的目标基础之上。相对于企业这一关系主体而言，内部公共关系的目标是：团结内部公众、维护组织利益、激励员工进取、不断创造效益，凝聚内部公众为实现组织目标共同奋斗。 　　三、内部公共关系构成 　　根据组织内部构成单位的划分，一个经济组织的内部公共关系主要由股东、员工、团体、领导者四个基本公众组成。 　　1、股东 　　股东是按一定比例出资，享有股东会表决权和利润分配权，并在工商部门备案登记的投资者，是企业的所有者。 　　2、员工 　　员工是指胜任各个岗位的工作人员。开展内部公共关系工作的主要任务是正确引导员工行为，充分调动员工积极性、创造性，使所有员工都能围绕组织目标同舟共济、不懈努力。在组织中，员工的言行举止受动机所支配，而动机又以需求为基础。现阶段，我国组织内部员工