成关于员2工问卷调查应注意的问题.docVIP

关于员工问卷调查应注意的问题很多单位都会有一些摸底工作，最常见的一种就是问卷调查。怎样的问卷才算成功?应该注意以下环节。一、目的性：紧紧围绕单位组织目标开展调查调查问卷必须有一个中心目标，即为什么调查?比如员工满意度调查，比如关于薪资福利调查等等。只有明确调查目标，根据不同部门、不同层次人员具体需要，量身定做，才能有针对性地设计问题，获取有价值的信息。但是要避免将目的性和导向性混为一谈，目的性是指问卷设计必须围绕特定问题展开，而导向性则是围绕有利于某个论点展开。导向性会干扰调查者的真实想法，影响调研结果，使他们的回答向这一导向偏移。比如“您对现在的工作满意吗?”，回答是：非常满意，满意，基本满意，不满意。这实际上就是引导被调查者选择“满意”，因为4个选项中，只有一个不满意项。问卷调查是学术研究的方法之一，若带有导向性则会影响被调查者回答，给出的答案很多不是自己内心的真实想法或者真实情况。这样得出的结论自然也是伪科学的，不利于据此做出相应的政策对策。二、参与度：以调查的实用性提高员工参与积极性为调动员工参与积极性，最关键的是，要正确对待每一次调研结果，使各个领域的调研均能得到充分利用，真正影响决策。让普通员工知道不仅能借调查之机分享他们的看法，并由此影响单位的未来发展方向，让管理者知道调查能够及时掌握该部门及员工的具体动态，化解矛盾，这对被调查者来说是最好的激励。作为单位内部调研，问