c关于交房的系列东西.docVIP

交房前期准备工作 一、销售部1、?收集业主名单；（可交房资格审查及商议处理办法，包括款项不齐，按揭手续未办）??（一定要核实业主的详细地址，如有变更，要求业主提供书面通知）2、提前通知业主交房，以信函、电话通知为主。??（形式上只承认挂号信或快递方式。电话只是辅助手段）、二、财务部1、提交资料与款项未清客户名单2、确认手续齐全客户名单。、工程部1、工程部联合物业部，检查各套住宅的质量情况（包括：门、窗、水、电、锁、公共照明等公共设施的正常使用和确认的最终开通时间）；工地工程人员居住情况及清理现场2、由工程部提供《竣工验收报告》3、最终确认道路、绿化及的落架时间4、已验收合格的套房向物业交接锁匙。、由房管局出示的面积表盖章（一般在竣工备案表之后。是所有费用计算的依据。一定要准确，最容易出争端的地方）、物业部：1、提前在销售部与物业部展示：业主公约、交房流程、装修制度等相关约定。（收费标准及收费依据）2、相关人员尽快到岗。3、提出交房方案及应急预案。4、指派专人对销售部人员进行适当培训和相关客户问题解释。5、制作物业使用交房答客问。6、对小区的相关物业费的收取制定人性化标准，对各种情况提前做出相应的收取方法及标准。7、确定物业管理合同；8、根据小区的实际情况编写和印制《住户手册》、《消防安全责任书》、《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》印刷以下各类入住表格：? ?? ???《业主资料