管理学作业 (2).docVIP

简答题 人际关系学说的基本。X理论的基本观点。 人的本性是坏的，一般人都有，尽可能逃避工作的特性，由于人有厌恶工作的特性，因此大多数人来说，仅用奖赏的办法不足以战胜其厌恶工作的倾向，必须进行强制，监督，指挥，甚至惩罚进行威胁，才能使他们付出足够的努力去完成既定的工作目标：一般人都胸无大志，通常满足于平稳地完成工作，而不喜欢具有“压迫感”的创造性的困难工作。 人并不懒惰，他们对工作的喜欢和憎恶决定于这工作对他是一种满足还是一种惩罚，在正常情况下人愿意承担责任，人们都热衷于发挥自己的才能和创造性。.战略的基本特征内容。 目标管理的特点要求优缺点。 机械式组织与有机组织的区别。 机械组织：职能专门化，任务的抽象性由上司进行调整(组织之间的分工合作等) 权限和责任根据各项规则而明确化，信息传达的金字塔式构造，信息向顶层集中，垂直的相互作用，上级的命令和指示向下传达，强硬性要求对组织的忠诚，强调对组织内的特定知识。 有机组织：知识和经验的专门化，任务的具体性相互作用而调整(组织之间的协调合作等) 权限和责任与各项规则脱离，信息传达的网络性构造，信息向内部的分散，水平的相互作用，信息和建议的传达。根据组织的任务和技术性自主性投入 强调对组织外也能通用的知识。.领导的本质及其影响力的来源。 管理方格理论。 需求层次理论。 需求层次理论双因素理论。 期望理论。 公平理论。古典管理理论