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- 2016-12-01 发布于重庆
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創建客户信息手册(更新)
在E-CARD系统中创建客户信息和开返利卡
以下操作文档对应09.05.20.01以上的E-CARD版本。用户请先检查本机上的系统,如低于以上操作版本,请先执行E-CARD更新程序。
如不会执行该程序,请先咨询8000.
创建客户信息
登录E-CARD系统
菜单(单击以下菜单)
?会员管理
?会员信息管理
? 创建客户信息
继续…
创建客户信息
?双击“创建顾客信息”
? 点击新单;
继续…
创建客户信息
?点击
系统会自动为该顾客分派一个客户编号
?然后按照要求将红色字体标识的必输字段填写完整,
顾客姓名,英文名字,国际,城市…
继续…
创建客户信息
输入客户信息完毕后,点击:
?保存
?审核
?发送
点击发送之后,E-CARD中的创建好的客户信息就传到了CRM系统。
注:所有客户信息的维护、修改、都必须在E-CARD系统中进行。
除客户名字外,其余客户信息。
为顾客开返利卡
当项目进入订单阶段后,门店决算需要进入E-card系统为客户重新分配真实的商务卡卡号。
?点击创建正式卡
?在客户编号中首先输入需要开卡的顾客编号
?然后按“TAB”键,显示相关客户信息
继续 为该客户分配返利卡
?
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