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会员卡推广管理办法 在目前竞争激烈的市场上，为了稳定老顾客，不断开发新顾客，建议推广公司的会员卡，从而提高公司的知名度和服务质量，提高顾客的满意度。 会员管理 会员卡由客服部统一管理，门店指定专人到客服领取； 会员卡资料由克服部收到门店交来的顾客资料在24小时内录入系统； 会员卡的资料修改或增加由客服负责； 会员卡出现会员积分修改由客服凭门店主管（主任）、店长签名的申请表进行操作。 会员卡办理 公司组织免费办理； 顾客在门店购买任何商品、销售人员主动向顾客推荐； 要求：在会员卡推广前3个月，门店的办卡率要达到90%以上；3-6个月内办卡率要达到80%以上；6个月以后的办卡率要达到50%以上。 顾客办理会员卡须在门店填写《会员卡申请表》，门店在收到顾客填好的《会员卡申请表》的24小时内上交客服部；（乐昌、乳源可以电子表格方式通过腾讯通发给客服部，但要保证资料准确，每周把原件集中交给克服部） 如会员遗失会员卡需要补办的，需交10元卡费 会员卡功能及使用 会员卡可积分（正价商品1元积1分；特价商品不参与积分）； 积分换赠品（公司指定的赠品兑换） 积分可当现金使用100分为1元（使用积分需持卡使用，不能报卡号使用，并须经主管或主任、店长在营业员开出的手工销售单上签名“同意使用积分XX元”） 会员可享有优先享受参与我司各种促销活动的特权。由客服在每次活动前用电话或短信或邮寄告之会员； 会员可参与我司的免费赠送； 会员生日可享受公司的祝福或礼品赠送 收银员在顾客交款前须咨询顾客是否持有会员卡； 会员每年将有机会享受一次免费空调拆机或安装或清洗服务。 如特价商品开单人员须在手工单上备注“特价商品不参与积分”字样。 宣传工作 由市场部做出《会员细则》粘贴在各门店的收银台 各门店全体人员必须了解所有操作，要对顾客进行宣传 会员卡推出初期由市场部策划通过小区活动进行宣传 五、 《会员卡申请表》模板 会员卡登记领取表 客户名称： 性别： 生日： 手机： 证件类别： 身份证（　）驾驶证（　）其他【请填写】（　 　） 证件号码： 卡号NO. E-MAIL： 家庭电话： 家庭住址： 家庭邮编： 纪念日： 日期：　　　年　　月　　日　　　内容： 客户领取签名及领取日期 年　月　日 发卡人签名及发卡时间 年　月　日 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。 　　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。” 　　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。 　　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。” 　　刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌，立刻又放心了，他想：“被老鼠咬断树干跌死，总比被狮子咬死好。” 　　情绪平复下来后，他看到梅子长得正好，就采了一些吃起来。他觉得一辈子从没吃过那么好吃的梅子，他找到一个三角形的枝丫休息，心想：“既然迟早都要死，不如在死前好好睡上一觉吧!”于是靠在树上沉沉地睡去了。 　　睡醒之后，他发现黑白老鼠不见了，老虎和狮子也不见了。他顺着树枝，小心翼翼地攀上悬崖，终于脱离了险境。原来就在他睡着的时候，饥饿的老虎按捺不住，终于大吼一声，跳下了悬崖。 　　黑白老鼠听到老虎的吼声，惊慌地逃走了。跳下悬崖的老虎与崖下的狮子展开激烈的打斗，双双负伤逃走了。 　　励志大道理：生命中会有许多险象丛生的时候，困难危险像死亡一样无法避免。既然无法避免不如放下心来安享现在拥有的一切，无意中就会享受到生命的甜果。 　　小故事3、老人与黑人小孩子