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对于零售业发展的思考 零售业是指通过买卖形式将工农业生产者生产的产品直接售给居民作为生活消费用或售给社会集团供公共消费用的商品销售行业。 零售即销售，最简单的理解应该就是从商品或服务转换到货币的惊险一跃。通俗的说也就是卖东西。 据说在人类出现时，销售就已经出现了。我们在《圣经·旧约》的第一章，就能看到夏娃说服亚当偷食禁果，不过夏娃不是第一个销售人员，这个称号应该属于那条说服了夏娃把禁果推销给亚当的蛇。”这个故事说明了什么？说明了零售来源于市场，来源于市场的需求。只要满足客户的特殊需求，找出商品所能提供的特殊利益，从而达到彼此目的的行为即是参与零售活动的行为。 我们可以说销售是一项报酬率非常高的艰难工作，也可以说它是一项报酬率最低的轻松工作。销售，说大不大，说小不小。小可做一针一线，大可做跨国集团。但究其本质，都是十分相似的。随着经济和社会持续发展，我国流通业在市场中的先导作用日益突出，流通业无论是在经营理念、管理、规模、方式、内涵等方面都较以前有很大的进步，其功能已经从以前的产品分配、产品销售向以客户为中心的分销转变。零售业作为流通业的重要组成部分，近年来，也呈现了快速发展的趋势。 零售业态分为八种，有百货店、便利店、超市、大型综合超市、仓储式会员式商店、专业店、专卖店和购物中心。不同之处主要在于销售方式、产品特性、消费对象及卖场规模、管理特征等方面。 从形式相对单一的百货商店发