工程造价咨k询---业务范围.docVIP

工程造价咨询---业务范围 ? ? 一．项目评估 　　编制建设项目可行性研究经济评估报告。 ? 二．设计阶段概算 　　1．根据现行标准“建筑设计”文件编制深度规定及初步设计图纸，完成概算文件的编制，设计概算的编制包括编制价格、费率、利率、汇率等确定静态投资和编制期到竣工时的动态投资两部分，为业主提供可能合理节省费用的建议; 　　2．根据扩初审批意见，完成修正概算文件； 　　3．当概算总投资超出批准总投资（或可行性研究报告总投资时）为业主提供可能合理节省费用的建议； 　　4．根据需要出席有关工程投资、设计标准、进度安排的协调会议； 　　5． 体现控制设计概算的方法和途径。 ? 三．编制施工图预算或工程量清单，标底，投标报价 　　根据施工图纸文件、《建设工程工程量清单计价规范》或参照相关的工程预算定额、工程量计算规则、施工费用计算规则、市场要素价格等情况编制施工图预算或工程量清单，标底，投标报价。 　　 四．施工招标代理 　　1. 施工招标咨询及策划； 　　2. 协助招标人审查投标人资格； 　　3. 编制施工招标文件； 　　4. 组织现场踏勘，澄清答疑； 　　5. 组织施工招标的开标、评标、决标工作； 　　6. 协助招标人草拟施工合同。 ? 五．施工阶段全过程造价控制 　　1. 制定造价控制的实施细则，确定控制目标； 　　2. 根据施工承包合同价、进度计划，编制承包合同的明细工程款现金流量图表，根据工程进度编制工程用款计划书； 　　3. 参于与造价控制有关的工程会议； 　　4. 负责对施工单位上报的每月（期）完成工作量月报表进行审核，并提供当月（期）付款建议书，经业主认可后作为支付当月（期）进度款的依据； 　　5. 承发包双方提出索赔时，为双方提供咨询意见； 　　6. 协助业主及时审核因设计变更、现场签证等发生的费用，相应调整造价控制目标；并向业主提供造价控制动态分析报告； 　　7. 及时核定分阶段完工的分部工程结算； 　　8. 会同业主办理工程竣工结算；提供整套结算报告及各项费用汇总表交业主归档； 　　9. 提供涉及委托咨询工程项目的人工、材料、设备等造价信息和与造价控制相关的其他咨询服务。 ? 六．工程造价审核 　　1. 根据工程合同相应的建设工程法律、法规、标准规范与定额、招投标文件、施工图纸、现场发生的各项有效证明审核工程造价； 　　2. 现场踏勘、计量复核； 　　3. 工程量、工程要素价格及各类项目费用进行审核确定； 　　4. 编制工程造价审核报告。 ? 七．钢筋及预埋件重量计算 　　1. 按施工图纸、设计标准和施工操作规程计算钢筋及预埋件重量； 　　2. 提供完整和规范的钢筋翻样及预埋件重量计算书、汇总表。 ? 八、其他 (一)向委托人提供国内和本市工程项目的造价咨询业务有关法律、法令、条例、规定、标准、规范和一般惯例的咨询服务。 (二)向委托人提供涉及委托工程项目的金额、材料、设备等造价信息和规定的咨询服务。 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格