开发公司招标a文件范稿.docVIP

招标文件 （一）商务文件 投标单位基本条件 1、具有独立法人资格，具有该产品的准用证，有生产能力的企业。 2、在南通地区经营销售业绩良好，且从未产生过质量问题和不良影响。 资信度高，服务态度好，有较强的技术力量和资金实力。 4、信守承诺，售后服务良好，能及时解决保修期出现的问题，并提供产品的终身服务。 投标项目要求 1、投标方必须按照我公司提出的要求进行报价，附要求清单。 2、投标方须提供全新现物及符合国家质量检测标准的合格产品。 3、投标方所投标的产品必须符合南通自来水公司要求并通过水公司验收。 4、保修期内，中标单位在接到建设单位或物管部门电话通知后，应在6小时内上门服务，如不及时修复，所产生的一切责任和损失由中标单位承担。 三，投标方须知 投标文件； 1）投标方，投标器材及设备的报价表、企业简介、产品说明书、质量检测监督报告书（如为复印件，必须加盖印章）。 企业营业执照复印件、税务登记证复印件、生产或经营资格证明复印件、经营许可证复印件、法人身份证明、投标方关于价格优惠、售后服务方面的承诺书（所有复印件必须加盖印章）。 其它证明文件及投标方认为需要加以说明的其它书面资料。 投标方必须将所有招标资料用资料袋密封并加盖公章，同时在封面上填写投标单位。 2、投标报价 （1）投标方按照附件要求报价，包括安装调试费、运输装卸费，等所有费用。 （2）另出具标书响应差异表，根据标书要求来写出投标产品响应表，我公司可根据各自的差异性来综合评标。 （3）不符合规定的报价表做为废标处理 四、对中标单位的要求 中标方不得转代，分供或转包、分包，若发现此情况，招标方有权责令其停供，停工，并终止合同履行，所造成的一切损失和法律责任、经济责任均由中标单位承担。 五、送货安装时间：中标方送货后安装时间发建设方工程部通知为准，调试及单项验收时间不得影响工程整体竣工验收。 （二）无负压设备技术要求： 一、设备形状图： 1、设备组成包括水泵、负压罐、压力罐、管路阀门、控制柜和其它安装和控制附件 2、水泵技术要求参数： （1）需采用格兰富CR系列水泵： （2）设备中区流量Q= 23M3/H, 扬程H=41 M, 2台 设备高区流量Q= 25M3/H, 扬程H=85M, 2台 负压罐需使用sus304不锈钢材质，并具有标准承压能力。 尺寸为：中区 ：600*1100 高区：600*1100 所有过流管路需采用sus304不锈钢无缝钢管 所有阀门(包括阀体和阀芯)均要求为sus304不锈钢材质。 压力罐需采用意大利进口品牌 4、控制柜要求采用ABB变频器、西门子PLC、西门子触摸屏、其他元器件采用施耐德。加装自来水公司西门子远程监控模块，防雷保护措施和电子式电度表。 二、投标厂家需根据工程要求来投标，提供技术方案及报价。并单独提供一份自来水公司送审方案。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的