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售楼人员培训资料 目 录 ? ? ? ? ? 一、? ? 二、? ? 三、? ? 四、? ? ? ? ? ? ? ? ? 第一部分 房地产销售方面的基本常识 ? 一、?????????? 1、房地产：是房产与地产的合称。是土地与房屋在经济方面的商品体现，又称为不动产。 2、房地产业：是从事房地产开发和经营的行业；包括：土地开发、经营、使用权转让，房屋的建造、出租、出售、维修以及房地产信息咨询、物业管理、劳务服务等各项经济活动。 3、现楼：已经可以交付使用的商品房，客户交付部分或全部房款后即可入住。 4、楼花（或期楼）：尚未交付使用的商品房。 5、多层：指七层（含七层）以下的房屋。 6、高层：指超过七层的楼宇，安装有电梯。 7、别墅：每户别墅均有属于住户自己的占地面积及私家花园，楼层少，多数别墅的层数低于四层，住户可以拥有土地的独立使用权。 8、使用年限：住宅为70年，商场为40年，写字楼为50年。 9、价格规定：因朝向、楼层、间隔、景观等原因不同而产生单位售价有所有同。 ⑴最低价：指目前销售中最低的单价； ⑵最高价：指目前销售中最高的单价； ⑶平均价：楼盘中所有单元价格总和平均之后的价格； ⑷一口价；指不分楼层，不分方向，一次性付款的价格； 10、???????? 实用率=实用面积/建筑面积 ⑴分摊面积：公共场所（如楼梯）及公共设施（