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计算机外包维护合同__________　　 __________ 地址：__________ 电话：__________ 联系人：__________ 网站：：_________　　 __________ 地址：__________ 电话：__________ 传真：__________ 联系人：__________ 网站：__________　　 一、定义 1．客户：__________。 2．__________：__________。 3．《计算机系统设备备清单》 3．1　经甲乙双双方共同签字确认的，列有将将由乙方提供服务计算机的数数量及其软、硬件设备的品牌牌，配置，序列号，保修期等等内容的清单。在合同执行前前，乙方将对甲方提供的《计计算机系统设备清单》中的设设备进行全面检测。 3．22　乙方仅对合同指定的设备备提供服务。 3．3　故障障设备：已被乙方接受的发生生故障的协议设备。 4．服服务地点：乙方为甲方实施各各项现场服务时的具体地点。。 5．标准服务时间：星期期一至星期五，每天9：000am－18：00pm，国国家规定的公共节假日除外。。 6．标准服务：甲方要求求乙方在标准服务时间内，实实施标准服务项目。 7．非非标准服务：标准服务之外的的服务。 8．服务：乙方所所能提供的标准及非标准服务务。 9．服务费：在乙方接接受甲方服务请求，并为甲方方提供服务后，根据事先双方方共同确认的金额向甲方收取取的费用。 10．标准服务务项目 10．1　乙方可提提供的标准服务项目。 100．2　乙方将会根据具体情情况随时增加、删除或修改服服务项目。 1．电话支持：乙方通过服服务电话对甲方的故障设备做做出基本故障判定、故障排除除、操作指导的服务。电话支支持并不能排除所有的故障。。 2．网络支持：乙方可以以通过电子邮件、msn、等等网络交流方式向甲方提供技技术支持。 3．现场服务：：乙方派一专职技术工程师常常驻甲方现场服务，负责全程程跟踪维护甲方的计算机。 1．为维护护甲方的利益及配合乙方的服服务，由甲方向乙方推荐一至至两名指定的联系人，负责在在有服务需求时，向乙方发出出书面的服务请求。除非甲方方在协议条款中书面说明，否否则非指定联系人发出的服务务请求，乙方将不予响应。 2．任何联系人的变动，甲甲方应在七个工作日内书面通通知乙方。 1．电话支持：当甲方的协议议设备发生故障时，该故障设设备的使用者可直接通过电话话向乙方寻求第一步的技术支支持。乙方将尽量在电话中判判定并排除故障。 2．网络络支持：当甲方的协议设备发发生故障时，该故障设备的使使用者可直接通过网络交流方方式向乙方寻求第一步的技术术支持。乙方将尽量在网络交交流方式中判定并排除故障。。 3．现场服务：乙方的工工程师常驻甲方工作地，对甲甲方的计算机进行全程跟踪维维护服务。 1．乙方承诺严格格遵守国家关于私隐方面的所所有法律法规，为甲方绝对保保密任何有关甲方的商业资料料，并配合甲方数据信息的安安全使用。 2．乙方派驻甲甲方的专职人员应严格遵守甲甲方的相关工作管理规定，如如有违反规定的，经甲方上报报乙方证实后，将按甲方的有有关规定予以处理。 3．乙乙方工作人员在甲方计算机安安放地工作时甲方应尽可能配配合工作，乙方人员需要现场场查阅网上资料时，在不涉及及甲方网络安全和其它特殊考考虑的前提下，甲方应当配合合。在做重大的改动时，乙方方人员会询问甲方有无重要的的数据需要备份，甲方应当配配合。 1．系统设备清单所列之外外的设备。 2．非乙方原因因造成的数据丢失或硬件损坏坏。 3．乙方不承担甲方使使用盗版软件或其它原因所造造成的后果及损失。 4．乙乙方所承诺提供服务地点以外外的地方。 5．任何由于可可证明的产品自身的固有缺陷陷而引起的软、硬件故障或错错误。 1．．由于火灾，洪水，战争暴力力或其他类似人力不可抗拒事事件引起的事故，使双方不能能及时履行各自责任，双方均均不对此承担责任。 2．双双方可因此延迟履行本合同。。 1．该款项自合同签署署后，该合同总计甲方需付给给乙方服务费__________元，大写__________元__________。 2．甲方根据本合同同列明的金额付款。付款方式式：_________银行行转帐。 3．除非另有规定定，甲方应在乙方收到开出的的发票后的3个工作日内付款款。如甲方在收票后三天内还还未付清款，乙方将按每超一一天收取1%的滞纳金；超过过十天还未付清款，乙方将终终止维护服务，直至甲方付清清上月服务费为止。在因甲方方欠款而使得乙方终止服务的的期间也列入乙方的的正常服服务时间。 本协议之有效期在合同条款中中标明。 十、合同的终止 本协议在下列任意一种情况下下终止： 1．合同签订的有有效期满后。 2．如果甲方方未按合同规定向乙