网络营4销与策划-6.docVIP

复核总分 复核人 总 分 题 号 一 二 三 四 五 六 题 分 20 10 15 25 20 10 合分人 得 分 得分 评卷人 复查人 1．下列关于网络营销和传统营销不同点的论述错误的是（ ）。 A．传统营销采用面对面的形式，在互动性方面更具有优势，也更加节省成本。 B．网上销售具有“距离为零”和“时差为零”的优势，改变了传统的迂回模式，可以采用直接的销售模式，实现零库存、无分销商的高效运作。 C．在网络上销售的产品，由于取消了中间环节，更有条件采用更加具有竞争力的价格。 D．网络营销的决策可以由计算机辅助完成，企业构建的管理信息系统，可以将各种决策条件有效集成，为网络营销的在线决策提供支持。 2．下面关于网络市场的论述不正确的是（ ）。 A．企业从事网络营销活动，时间的概念被赋予新的含义，不再有白天黑夜的区别，任何企业都能提供真正意义上的全天候服务。 B．网络营销可使企业每天24小时进行各种营销活动，发布信息、签订合同、进行交易和提供服务。 C．网络营销可以大幅度地提高企业的营销效率。实践证明，利用绿色营销系统，可使交易文件的传递速度提高82%左右。 D．客户可以随时在网络上寻找自己所需的信息及服务，购买自己所需的产品。 3．美国一家出版联机书屋把即将出版的书的某些章节用各种语言装载到因特网上，以便全球范围的访问者品读。样品书中包含作者及相关的材料信息，它的独特之处在于：当来自全球的访问者在“品读”之后产生对本书的需求时，它可将材料译成访问者的当地语言以符合其当地化的需要。这种顾客化方式的驱动力是最终消费者，而非按惯例由国外分销商的兴趣决定。我们可以将之称为（ ）。 企业满足消费者个性化需求 整合营销 社会营销 社会市场营销4．企业经常通过网络发布信息，下面（ ）项不属于其信息的主要任务。 提供企业相关信息 推销新产品 提供有创意的主页 建立销售渠道5．企业虽然利用了电脑网络进行了信息处理和信息交换，但所做的一切并未构成交易成立的有效条件，或者并未构成商务合同履行的一部分。企业投资的成本较低，易操作，这一层次并不涉及复杂的技术问题。这一阶段被称为网络营销的（ ）。 初级阶段 中级阶段高级阶段 特殊阶段 6．企业进行网络营销时会有许多营销目标，下面（ ）项不属于网络营销目标。 认识与态度目标 交易行为目标 内部效率目标 出勤率目标 7．下面关于域名注册的说法正确的是（ ）。 A．注册一个国内域名和注册一个国际域名实质上是一样的，没有任何区别。 B．通常情况下，注册一个国际域名的价格和注册一个国内域名相比，价格要稍高一些。 C．如果公司域名被抢注册，那就再也没有任何办法了，只能再另外换一个名字，公司的名称也要随之而更改。 D．通常情况下，在注册域名时，企业可以买下相关的名称以防落入其他公司手中，这也 是保护自己的一种非常重要的手段。 8．如果网站向顾客提供线上购物服务，则须注意以下问题，但（ ）项除外。 A．为顾客提供一辆虚拟的购物车，目的是使其清楚地知道购物情况而在购物车上增加货品。 B．在付款部分容许顾客确认采购货物的数量及价格。 C．在购物单内要求顾客提供送货地址，联络方法等资料，以及要求顾客选择付款及交货方法等。同时，采取适当步骤以确保网上交易的安全性。 D．在交易完成后可通过电子邮件来确认交易的详细情况。 9．施乐公司竞争者信息系统发现了经营中的很多问题，其中一个问题是公司解决顾客问题的效率十分低下。这个信息被转化成企业的行动计划。公司实施的战略是向顾客提供全面满意的担保，如果顾客不满意，可以在三年内更换机器。这个战略的结果是，公司的销售额大幅上升，顾客满意度也大大地超过了竞争对手，这样公司获得了竞争优势。这说明了 （ ）。 A．施乐公司所谓的三年更换的计划实质上根本是在骗人，因为他们根本不可能做到。 B．施乐公司十分注重信息的收集和处理过程，把顾客满意放在了很高的战略位置来对待。 C．施乐公司的成功完全归因于现代信息系统和网络技术的发展，因此对任何企业来说，机器的效率都要远远地大于人的效率。 D．这个例子根本不可能说明任何问题，因为施乐这个公司是虚构的，也根本不存在这个故事。 10．某皮鞋店只经营儿童皮鞋，相对皮鞋市场而言，该皮鞋店采用的是（ ） 差异性营销策略 无差异性营销策略密集性营销策略 多元化营销策略 11．网络市场定位的角色选择有多种，下列第（ ）项不属此列。 革新派 追随派 挑战派 保守派  12．下列关于扩大宣传成果的思路不正确的是（ ）。 不管在何种情况下，都要投入最大量的资金用于广告宣传 成绩不佳时维持现状 成绩一般时加大宣传力度 D．成绩甚佳时将网站的宣传作为首要任务 1