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如何成为一位高效率的班组长 目 录 一. 市场的变化 二. 员工应有的心态 三. 班组的定义 1.班组长的基本职能1 2.班组长的基本职能2 3.班组长应革除的缺点 4.现场管理的任务 四. 异常问题与改善问题的不同思考模式 五. 日常管理的做法 六. 如何开展工作？ 七. 教导员工的技巧-OJT法 八. 工作教导：员工从不会到会的改善 一、市场的变化 二、企业面对市场的转变，员工应有的心态 具有良好的心态 在工作中寻找乐趣 工作中不是没有乐趣，而是缺少发现乐趣、感受乐趣的心！ 心若改变-你的态度跟着改变 态度改变-你的习惯跟着改变 习惯改变-你的性格跟着改变 性格改变-你的人生跟着改变 三、班组 班组是为了共同完成某项生产（工作）任务，而由一定数量的操作人员或工作人员在有统一的指挥、明确分工和密切配合的基础上锁组成的一个工作集体。 1、班组长的基本职能1 2、班组长的基本职能2 3、良好班组长应革除的12缺点 做好人 不学习 讲困难 不教导 考上司 不报告 录音带 不传达 欠公平 不追踪 推责 不协调 4、现场管理的任务 1.全面完成生产计划的任务 2.消除生产现场的浪费现象 3.优化劳动组织，搞好班组建设和民主管理 4.加强定额管理，降低物料和能源消耗 5.优化专业管理 6.组织均衡生产，实行标准化管理 7.加强管理基础工作 8.治理现场环境(5s) 四、异常问题与改善问题的不同思 考模式 异常问题：以前做的到，突然做不到（SDCA）。 改善问题：以前做不到，现在要做到（PDCA）。 五、日常管理的做法 1.从5大任务找KPI（关键性指标）。 2.决定收集频率，绘图。 3.计算目标线还有管制线。 a.至少6组数据：算平均值。 b.间隔间距的平均值。 c.管制线=平均+RS 目标线=平均-RS 4.持续绘图、分析、解决。 六、如何开展工作？ 七、教导员工的技巧-OJT法 OJT法---适用于技巧、技术与操作型任务。透过此方法可以协助员工熟练技术，学习新技巧。OJT法的成功要诀在于事前的准备，动作要加以分解标准化，如能编成口诀更佳，另外是一次一个动作，以便学习与观察，善用此方法，可以让员工快速且正确学会许多新的技能，对于快速变迁的环境，极具意义。 八、工作教导：员工从不会到会的改善 1、工作改善 差异比较法： “差异点”即“问题点”； “问题点”即“改善点”； “改善点”须“标准化”。 改善对象：所有事物 改善心态：一切都是不合理的 2、浪费的种类 1.制作过多的浪费 2.等待的浪费 3.搬运的浪费 4.加工的浪费 5.库存的浪费 6.动作的浪费 7.制作不良品的浪费 速记口诀：等搬不动加裤（库）子（制）。 5.国际化的竞争 1.多种少量的 订货方式 2.产品单价低， 市场需求价美 物廉的产品 4.交期缩短 3.品质要求 提高与售后 服务的加强 企业 5.团结合作 协同发展 1.提升自己， 拥抱变革 2.了解工作的 意义、方法、 与技巧 4.提升效率 重视效益 3.重视竞争，加强 人员服务形象 提升企业价值 企业 员工 班组长的日常管理 人员管理 设备管理 物料管理 方法管理 环境管理 班组长的机能管理 质量管理 成本管理 交期管理 安全管理 士气管理 P D C A S D C A 计划 执行 检查 改正 改正 标准 执行 检查 维持循环 改善循环 第一步：说明 向学习者说明即将 学习的事项、 重要性、 操作要点与步骤 第二步：示范 由指导者或示范人员 亲身操作 第三步：操作 让学习者自己操作一次， 检查动作是否正确， 加以改正 第五步：定期检查 定期检查， 正确者予以鼓励， 错误加以纠正 第四步：边说边做 由学习者自己一边说 一边做，确保学习者的 想法与动作一致 训练预定表 操作规程 OJT（在岗训练） 技能一览表 1.动作细微 2.去繁就简 3.赋予5W1H 文不如