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学校管理中“制度”与“人文”的辨证思索
内容摘要:“制度”和“人文”如同一枚硬币的两面,互为依存,互为补充。前者是刚性的,是“管”;后者是柔性的,是“理”。刚柔之间火候的把握就是每一个管理者的内在修炼。
关键词:制度 人文 学校管理
近年来,“制度”与“人文”可谓是学校管理中的两个热词。人们对“制度”与“人文”的理解,观点不尽相同。有人认为“制度”是对人的压制——不能体现对职工的关怀,“人文”才是时代所需要的;有人认为“人文”管理首先要考虑并满足的是人的需求,对制度的执行可具体放宽;有人则认为“管理”即制度,等等。在两种思想的冲突中,我们究竟如何理性地看待“制度”与“人文”,如何行走于二者之间,使学校管理,特别是没有收入自主分配作杠杆的经济欠发达地区的公办学校的管理达到最优化呢?
关于“制度”——
1、制度的必要性。什么是制度?制度即规则,是任何一个团队务必恪守的行为准则。正如同一个国家需要法律一样,只要人的思想一天未达到至高的境界,一天就需要制度,否则,我们所看到的将是个人主义第一,为所欲为的一个个社会单位,工厂不像个工厂、机关不像个机关、学校不像个学校。光拿薪水,不想干事。
2、制度的合法性。我们在制订制度的时候要考虑到任何制度都必须与国家的法律法规、方针政策相一致,比如我们规定教师在校工作的总时数,当以8小时为限,否则就违返了《劳动法》。
3、制度的可行性。订立的制度要考虑到本单位具体实际情况,保证出台的制度条款具有可行性。反之,所订立的制度绝大多数职工都做不到,同样是一纸空文。
4、制度的严肃性。制度的效力来自于执行而不是订立。在制度的执行过程中最怕的就是“个别迁就”,今天迁就一个迟到的,明天也许就有两个人迟到,后天迟到的也许就有三个、五个……制度随之流产。可以这么认为:没有制度的严肃性,再多的制度都是摆设。
5、制度的发展性。管理心理学表明,人对制度的心理反应是依照“排斥——服从——同化——内化”的过程而演变的。制度也会随着这样的演变而演变。到了“内化”阶段的时候,我们会觉得有许多制度已经变为人们的自觉行动了,达到了似管非管的境地,制度因此而“少”了许多。制度从无到有,再到无,这是一个十分艰苦的漫长的“管理生长”历程,是螺旋式上升的过程。任何跨越中间环节,企图达“顶端”的想法和做法都是在犯拔苗助长的错误。
关于“人文”——
1、什么是人文?人文特指人类社会的各种精神财富。学校的人文管理应该理解为:通过建设的校本文化对人心灵的浸染,培育出集体价值观,生成一种团队精神动力。
2、学校管理要坚持以人为本。
坚持人文原理的管理思想,不仅是其他行业管理的中心,也是学校管理的中心。学校是教书育人的场所,它应是师生共同发展,实现生命价值的学习型组织。学校的主要活动是人与人之间的交流与互动、合作与探究、思考与发展。一切教育关系主要是围绕着人与人之间来展开的,具体表现在师生之间、生生之间、学校领导和教师之间、学校领导和学生之间等。
那种把送蛋糕、批人情假、软化制度(制度与其严格订立放宽执行,不如放宽订立严格执行)视为人文管理的观点把我们带进了浅俗化的误区。如果说人文管理强调的是“满足个人的利益和追求。”那么“少做事多拿钱”恐怕是所有人都想要的。然而,一流的教育来自于一流的学校,一流的学校来自于校长带领他的团队在千倍万倍的汗水中的打拼,打拼需要每一个成员多做事,而钱又是一定的,有限的,这两个对立的矛盾之下,怎一个“满足”了得?
有人讲专业成长应该是每个教师的精神追求。那么,对于一部分缺乏事业志向的教师、老龄的教师来说,谈专业成长恐怕效果不大,因为职称、职务、机会等都已成定局,也许早已没有了事业的兴趣和激情。
3、我们必须承认:团队精神的打造是人文管理的核心价值所在。团队精神不仅仅要写在墙上,喊在嘴上,关键要在人的行为中得以体现,任何人在任何时候、任何地方在做任何事情时都会拆射出这个团队的精神面貌:
一个强调细节化的学校团队,我们会发现每一张办公桌或是课桌下的椅子在人离开后仍放回原处摆放整齐。我们会发现学生作业中每一个错误的标点符号都留下老师红笔的印迹。我们还会发现,学生向老师问好的一瞬间,老师会微笑着回答:“你好!”
一个强调仁爱的团队,我们会发现冬天的深夜,老师会顶着寒风把生病的孩子送往医院。我们会发现在学生就餐之后的餐厅里或是下班之后的办公室里,每天都有做义工的身影。
一个强调为事业而奉献的团队,我们会发现头疼伤寒不请假的老师默默地坚守岗位。我们会发现教师下班后顾不上休息,顾不上回家而去家访。我们还会发现教师因为某一项工作做得不够出色而苦恼。
一个强调创新的团队,我们会发现即使一条横幅上的短语都卓尔不凡。我们还会发现面对无数难点问题都能找到最佳的解决方法,大到战略规划,小到一道作业题的设计、一次与学生的谈话都闪烁
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