个人关于公司w文化的理解.docVIP

关于对公司文化的理解 从公司角度，公司文化是： 以客户为导向，以质量求生存， 以规范促发展，以诚信创共赢 从部门角度，部门文化是：目标、责任、协同、激情、赢。 一、 就对于公司的文化来讲，首先公司的文化体现了市场经济下，市场的构成要素和市场生存必须的要素。经济学上讲，市场的构成要素：客户、厂商、产品。显然，公司的文化是包含这三个要素的。众所周知，产品是联系客户和厂商的纽带，市场的活动就是来围绕着产品来运作的，我们公司的文化前两句就体现这种思想。 1、 以客户为导向，这里客户不仅指市场的参与者之一----客户，而且指客户的需求。也就是说我们是为客户的需求来服务的。客户需要什么样的产品，我们就提供身什么样的产品，我们始终坚持已客户的需求为方向，以客户的要求来改进。 2、以质量求生存，不仅仅是我们公司要遵循的，整个实用型生产行业都是如此，无论具体的实物产品，还是抽象的产品，这里的质量我们一般可以理解为其寿命，当然这个寿命是建立在能够完成产品所具备工作能力的基础上。现在有个流行的词语叫“性价比”就是这个道理。实物有实用性与否，是质量，抽象的产品（比如第三产业）能够提供的服务的好坏，也是质量，其实生产行业所指的质量就是指客户对产品工作性能及寿命的可接受度。质量是产品最好的广告。 3、以规范促发展，实际上是一种管理的思想，规范化、标准化是一个好的管理体系应该具备的条件。这个问题其实举