中华讲师网-肖炳钊：中层管理者角色认知.pptVIP

找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 培训收益 1、让学员深度认识管理的概念与目标 2、让学员清楚管理者在企业的作用与角色 3、让学员清楚管理者的发展方向与能力导向 4、让学员掌握管理者在企业中必备的心态与能力 5、让学员通过能力掌握达到管理过程中的高效高能 6、让学员在职场上一路顺畅，实现价值，拥有出彩人生 中层管理者角色认知 * 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 讲师： 肖炳钊 * 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 讲师简介: 肖老师曾任过12校长、3年政府办公室主任、2年工厂综合人事办公室主任、10年大型国有流通贸易公司人事经理、副总，在珠三角4、5星级酒店、4A级景区任人力资源经理、人力资源总监、总经理共10年，有13年兼、专职培训和多家企业顾问的经验。目前是资深经营管理专家、中国酒店业职业经理人、国家注册中级经济师、资深人力资源管理师、国家注册高级培训师、中华讲师协会会员、上海、杭州、南京、深圳等多家企业管理咨询公司签约讲师，多家企业顾问。 肖老师曾先后获中国千强讲师、名师学院诚信培训师，中国公益诚信培训师等证书，被聘为先之国际酒店管理学院客座教授、英盛商学院特约讲师。 视频：主讲课程 * 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 接受过肖老师培训过的企业有：中国船舶燃料供应茂名公司（茂名市政府直属大型合资企业，处级）、茂名民营企业商会各会员企业、茂名汽车行业协会各会员企业、信宜旅游协会各会员企业、杭州先之国际酒店管理学院（中国酒店培训第一品牌）、深圳英盛商学院（广东企业培训第一品牌）、南宁江南中等职业学校、杭州天元大厦（五星）、南昌天沐温泉大酒店（五星）、广东茂名星河假日酒店（五星标准）、广东茂名熹龙国际大酒店（五星标准）、杭州华美达酒店（4星）、广州浙江大厦（4星）、广东东莞江龙大酒店（4星）、阳江悦华大酒店（4星）、广东佛山长鹿农庄（4A）、广东江门古兜温泉度假村（4A）、茂名御水古温泉度假村（4A）、茂名浪漫海岸度假村（4A）等300多家企业。 * 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 前言： 根据相关资料显示，我国即将成为世界酒店业第一大国。 但是，有很多酒店的经营管理，就是达不到现代酒店的要求，广大消费者，对我们的产品及服务总是不那么满意。很多酒店老板，一掷上亿甚至十亿八亿，但利润只有那么一点点。比如：我们中华民族的骄傲，百年老店全聚德一年营业额只有4000万美金，而只有六十年历史的美国麦当劳年收入却有400亿美金！ 以上种种问题，我们的酒店究竞是为什么？ 我们的酒店相差主要的不是老板的战略，不是流程，不是标准，而是人才，相差的是优秀的中层管理人员，是能安心在一家酒店干满十年八年的优秀职业经理人！ 所以，今天和各位分享一个酒店普遍关注，所有酒店老板及管理人员都感兴趣的话题: * 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 本专题主要内容: 第一章、管理及管理者的概念 第二章、中层管理人员的角色认知 * 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 第一章、管理及管理者的概念 一、什么叫管理？ 案例分析： 月底很快到了，但成品车间的任务看来不能完成。张主任急了，把行理带到车间，加班加点拼命干了几个通宵。但结果还是全厂倒数第一，受到厂长批评，成品车间还被扣发奖金，车间员工意见纷纷。 问：张主任称职吗？为什么？ 管理的定义： * 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 二、什么样的人叫管理者 案例分析：老张电焊的技能很好，焊接的质量得到大家的夸奖，他天天拿着焊枪做焊接，工作非常负责任，月月超额完成任务，其它的事基本不过问，他年年被评为优秀员工。去年他被提拔为车间主任，工资多了一倍。老张除了工作更加积极，天天加班加点外，其它方面基本没什么变化。去年底对管理人员考核时，他的得分最低。 问：老张为什么得分最低？ 管理者的定义： * 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 三、管理者工作全过程（循环） 规划 组织 配置 指挥 控制 * 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 三种力的关系 影响力 影响力 执 行 力 执 行 力 领 导 力 领 导 力 * 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 二、目前部分中层管理者不优秀的原因： 故事：龟兔赛跑新编 三、中层管理者怎样华丽变身： （一）要有强烈的动机。 歌曲： （二）从管理新手变成管理高手。 转变过程中必须经过四个阶段: * 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 1、服从阶段 案例:《亮剑》中赵