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企业QQ销售步骤 一、查找准确信息 企业QQ是一款针对中小企业开发的在线客服和营销工具，也是大中型企业和服务性较强的政府部门对外形象宣传的一个平台。充分针对企业QQ针对的客户群体，我们主要通过这几个方面来查找有用信息： （一） 网络 网络是搜寻有用信息最重要的一个平台。 A.行业的选择 证券期货金融行业：开户咨询、交易指导、定期公告等。 医药医疗美容行业：加盟代理、产品咨询、健康咨询等。 教育培训产业：招生咨询、考试咨询、成绩发布等。 旅游酒店行业：景点询问、线路了解、价格咨询、折扣洽谈等。 公众性政府服务行业：网上信访、政策咨询、投诉受理、招商引资等。 房地产行业：预约看房、交通咨询、楼盘咨询、价格咨询、户型咨询等。 网上商城销售类商家：售前答疑、产品咨询、折扣了解、售后客服等。 咨询服务行业：建立一对多的咨询方式、提高工作效率。 汽车销售服务行业：预约试驾、车型咨询、保养维护咨询、购车咨询等。 物流运输行业程咨询、在线报价、产品展示等。 物业行业：通知公告、水、电、煤气相关物业内容咨询、物业催款等。 装饰行业：装修咨询、设计咨询、工程管理咨询、价格咨询等。 零售行业：促销信息发布、会员活动信息群发等。 B．一般在行业网站或者其它汇总上查找客户名单，时间充裕的话去客户官方网站上核实联系方式、了解公司基本情况（例如是否建有网站，网站上是否集成QQ，是否使用其它网上