j作为销售员工培训的总结.docVIP

培训总结 首先，由衷的感谢所有领导们对我的培养，您们辛苦了！ 作为培训近一年的员工，通过在服务意识、专业知识、沟通技巧、销售技巧、接待流程、保险知识、竞争对手了解、礼仪、工作态度等方面的详细分析，结合本人的性格以及喜爱的工作，我十分的明白自己能够胜任的岗位是：销售员（售前，售后均可）。 个人作为销售已经具备的能力(岗位胜任的优势) 1.销售服务意识：能够用最好的心态去面对迎接每一位客户，用最好的微笑去招待客户，对待客户不以貌取人，用心去和每一位客户交流，重视销售环节中的每一个细节，面对销售不成交的失败案例，能够及时发现自己不足之处，即使分析并且改正。树立公司以及公司产品的优质形象。在我这几年累积的销售生涯中，我一直谨记一句话：没有卖不出的商品，只有不努力的销售！ 专业知识： 第一，汽车的基本知识有基础，明白汽车上通用的汽车电子系统的作用，汽车的基本构造。 第二，了解四驱系统的优势。 第三，了解宝马奔驰的产品的特点。 第四，零配件方面，初步了解假如一台车