m2广告公司管理数软件.doc

1. 功能介绍 1).基础信息 基础信息子系统，为具体业务管理提供统一的信息定义，确保业务数据的唯一性、正确性，以及关联性。 ? 公司信息：定义软件使用企业的相关信息，并支持多个公司同一套系统的企业集团应用。 ? 部门信息：定义软件使用企业的部门架构，为权限划分、流程定义提供信息。 ? 客户信息：登记客户相关信息，包括名称、地址、联系方式、类别、区域、级别、所属人员等详细信息。 ? 产品信息：登记广告客户代理的产品及品牌。 ? 材料信息：登记广告产品相关的广告素材及版本，并为广告串联单、划版提供广告材料的文件信息关联。 ? 媒体信息：定义代理跟自有的媒体信息。 ? 供应商信息：登记供应商的相关信息，包括名称、地址、联系方式、类别、区域、级别等详细信息。 2).资源管理 资源管理子系统，管理公司自有媒体的销售经营信息，通过定义自有媒体信息，产生相关时段、版面等媒体资源，在产生相关销售后，可以查询相关资源的占用、剩余等情况，为实施灵活的销售策略提供数据报告支持。在广告编排、划版处理后，可自动产生硬盘播出、电子排版系统所需接口数据（需根据不同系统进行定制）。 ? 时段/版面管理：设置自有媒体的时段/版面信息，定义媒体资源每天的额度，并可根据不同时段/版面的具体情况，设置资源审核的级别，如：不需审核、自动审核、人工审核等。 ? 扩版资源管理：根据业务状况，为具体日期增加时段/版面的资源。 ? 可用资源查询：根据选定的条件，查询媒体资源的剩余额度。 ? 占用资源查询：根据选定的条件，查询媒体资源的相关销售状况，并可按百分比查看资源饱和度统计。 ? 广告播出编排：为电视、电台类媒体广告播出进行编排管理，生成广告串联单，通过定制接口可实现与播出系统的自动化。 ? 广告串联单查询：查询广告播出编排的情况。 ? 划版管理：为报纸、杂志类媒体广告刊登进行划版管理，生成版面图，通过定制接口可实现与排版系统的自动化。 3).销售管理 销售管理子系统，管理公司的刊例价格、业务订单（合同）处理及流程信息，使用人员可以方便快捷地建立媒体的广告刊例价格，在广告订单（合同）中可以快速选取价格表，节省录入时间，在业务处理流程中自动产生媒介采购订单、财务收付款、资源占用剩余等关联信息，是各项业务统计的来源。 系统通过设置媒体编排日期锁定、媒介采购订单锁定的方式，限制客服部门对客户订单的修改，实现了客服部门与媒介采购部门数据的一致性与关联性。 ? 客户订单管理：对客户的广告订单进行管理，包括客户、产品、广告周期、档次、预算、总收视点、广告材料、排期时段明细（投放媒体、代理公司、起始时间、节目名称、广告位置、价格、折扣、时段收视率）等信息，可以进行广告的事前评估资料导出、事后评估资料的导入、生成Word格式的广告投放合约，可输出广告排期表、EMS监播报表、媒介订单、特殊格式的订单（定制）、事后评估等相关报表； ? 媒介订单管理：对于广告代理业务，系统根据媒体代理公司的设置，在订单处理流程中自动生成媒介采购订单，并产生应付款信息。 ? 资源审核管理：对于自有媒体资源，系统在订单处理程中，自动产生资源审核信息，审核通过将占用媒体资源。 ? 广告监播管理：在广告播出后，用户可设置广告播出的状态，并生成监播报告。 4).客户关系 客户关系管理子系统，管理客户的基本信息、联系人员、销售机会、联系信息、报价信息、文档信息、订单合同信息、收款信息、欠款信息等，并可对客户所属人员进行重新分配，客户信息进行分类分析，客户跟进联系进行分析统计。 ? 联系人员：管理客户的联系人员名称、联系方式等信息。 ? 联系记录：管理对客户拜访联系的详细信息，包括联系方式、人员、联系记录等。 ? 销售机会：对有采购意向的客户建立机会管理，可按销售机会进行跟踪联系。 ? 相关文档：对客户的报价、联系文档进行记录管理，方便查找。 ? 客户审核：对提交的登记客户进行审核并评定客户级别，经过审核的客户才可以销售下单。 ? 所属人员分配：对客户的隶属进行分配，修改相关人员的客户权限。 ? 客户分类分析：对客户按类型、类别、区域等进行分析统计，了解客户的占比情况。 ? 客户跟进分析：统计客户的跟进情况，查看跟进联系的详细信息。 5).供应管理 ? 供应管理子系统，管理供应商的基本信息、联系人员、联系信息、文档信息、订单合同信息、收款信息、付款信息等，并可对供应商所属人员进行重新分配，供应商信息进行分类分析。 ? 联系人员：管理供应商的联系人员名称、联系方式等信息 ? 联系记录：管理对供应商拜访联系的详细信息，包括联系方式、人员、联系记录等 ? 相关文档：对供应商的报价、联系文档进行记录管理，方便查找 ? 供应商审核：对登记提交的供应商进行审核