本科毕业设计--基于社交网络的企业营销策略研究.doc

毕 业 论 文 2015 届 基于社交网络的企业营销策略研究 学生姓名 朱 攀 学 号 院 系 经济与管理学院 专 业 工商管理 指导教师 严家明 完成日期 2015年5月 基于社交网络的企业营销策略研究 摘 要 伴随网络和通信技术的进步，全球各大企业竞相发展网络信息技术和拓展业务范围，大力改革企业内部机构和发展新的营销模式。社会网络的发展影响了人们的生活方式，也使企业拥有了新的营销渠道。本文研究的目标是让企业更好地了解什么是社交网络，它具体有哪些特点和功能，以及可以为企业创造那些价值。本文将对社交网络的研究情况做一个基本的介绍，并分析目前社交网络营销的发展状况，结合企业自身的特点，找到适合企业发展的社交网络营销策略，为维护企业与用户的关系提供借鉴，以帮助企业在当前的互联网竞争中胜出。 关键词 社交网络；社交网络营销；营销策略 THE RESEARCH ON ENTERPRISE MARKETING STRATEGY BASED ON SOCIAL NETWORK ABSTRACT With the development of network and communication technology, the worlds leading information technology companies race to develop network and expand their business scope, to reform the internal organization and the development of new marketing model. Development of social networks influence peoples lifestyles, but also enable enterprises have a new marketing channel. Objective of this study is to enable companies to better understand what is social networking, it has what features and functions, to give businesses what kind of value. This paper will study the case of social networks to make a basic presentation and analysis of the current development situation of social network marketing, combined with their own characteristics and culture, to find a suitable business development marketing strategies, better maintenance and customer relations, strengthen business in the Internet economys competitiveness in the market. KEY WORDS Social network; Social Network Marketing; Marketing strategies  目 录 摘 要 1 ABSTRACT 2 前言 4 1 社交网络的研究现状 4 1.1 社交网络的含义 4 1.2 社交网络的功能和价值 5 1.3 社交网络的特点 5 1.4 社交网络平台的分类 5 2 社交网络营销分析 6 2.1 社交网络营销的特点 6 2.2 社交网络营销的优势 7 2.3 社交网络营销的不足 7 3 企业社交网络营销策略建议 8 3.1 推出合适话题 8 3.2 制作合适内容 9 3.3 找到合适的平台 9 3.4 聚集用户群 10 3.5 效果评估 11 4 结论 11 参考文献 12 致谢 13 前言 伴随我国信息技术的大力改进和经济建设的推进，企业越来越重视互联网技术的应用，网络营销在企业的品牌推广、客户关系维护等领域起到了很好的作用。社交网络具有参与度高，互动性强和传播性广的特点，因此人们越来越习惯于在社交网络上交朋友，分享资源和表达不同意见。社交网络平台已经在各个领域进入了人们