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秘书手册 （试讲稿） ××电脑公司企划部秘书处 目录 秘书手册 1 ××电脑公司企划部秘书处 1 第一章 秘书必备的素质 3 第二章 秘书的重要职业技能 4 一、拨打/接听电话的程序和技巧 4 二、传真 6 三、邮件 6 注：传真、邮件、信函等内容为外文的，应及时译出 6 五、名片 6 第二部分 日程安排 7 控制日程，意味着你与总经理一起有序工作。 7 （一）总体原则： 7 (对计划内事情预先写入日程；及时整理日程表，以免安排冲突； 7 （二）经验与技巧 7 (根据总经理习惯留出适当固定时间阅读报刊资料及其他信息； 7 (控制约会时间，适时打断，防止拖延，以免影响下面的日程； 8 月/周计划安排模版 8 (可使用NOTES日历功能，填入相关安排，打印即可； 8 (也可按照总经理习惯，自行制作日程表； 8 二、出差日程安排 8 附件一：出差物品携带表 9 附件二：授权书模版 9 授 权 通 知 9 附件三：国内出差日程范例 10 刘军总经理出差深圳日程安排（4月25-27日） 10 附件四：国外出差日程安排表 11 执行副总经理访问汉城行程表（99年7月14日至17日） 11 三、会议安排 13 （一） 内部会议安排 13 N 15 Y 15