七匹狼PRA课程纲要.docVIP

参 与 式(PRA) 企业文化与营销管理培训 七匹狼酿酒有限公司 二零零四年五月二日 引 言 协作者：江波、朱荣新、谢雨锋 参与者：公司市场管理中心、财务管理中心、品牌管理中心、行政人事管理中心、生产管理中心工作人员 培训目标： 增强对七匹狼文化理念的认同 掌握市场营销的结构与运作策略、手法 建立参与性营销管理监测评估体系 实现培训者的沟通与交流 培训方法： 企业文化与营销管理培训采用参与式学习，中间将穿插一些富有喻意小游戏、小品。 参与式学习，是参与者对那些影响自己生活、工作、学习的问题进行反思、提问和探索，在交流和分享中促成新的理解。 由于采用了参与式学习方法，培训手册没有被写成教案，而是根据培训主题设计了十七个活动和练习。在本手册中，参加培训的人是活动的参与者，而培训的实施人员是协作者。 培训时间：3天 培训物品准备：大白纸50张，胶带两卷，彩笔15支（红、黑、蓝各5支） 第一部分：培训的热身活动 活动一：互相认识 目的： 建立一个参与者思考与表达的空间，为参与者自由地分享经验做铺垫。 激励参与者感受到自己的重要性，增强其信心和能力。 帮助协作者了解参与者对培训班的需求，有助于培训内容的调整安排。 方式： 把参与者分成若干组，二人互相访问，每人都有机会成为访问者和被访问者。 访问者需要协助被访问者分享以下4方面的内容：自己最认同的性格特点，最欣赏的七匹狼企业文化，最苦恼的市场营销管理难题，对培训的期待与担忧（参见访问表），访问时间10分钟。 访问者将对被访者的访问内容写在A4纸上。 集体分享，参与者相互介绍。 处理对培训班的期望和担忧，并交待日程安排和培训目标。 访 问 表 区域一：你最认同的性格特点 区域四：你对对培训 区域二：你最欣赏 的期待与担忧 的七匹狼企业文化 区域三：你最苦恼的市场营销管理难题 协作者提示：访问内容可随培训需要而定。 时间：40分钟 活动二：参与式学习·人类知识系统图 目的： 说明每个人都有自己的知识经验领域。 将人类知识窗口图的观点引申到对企业文化认识、企业管理的思考、市场营销的探索以及不同相关群体的差异性和互补性上。 强调培训者在知识经验领域的互动与平等关系。 方式： 参见人类知识窗口图，说明它的主要观点： 通过分享别人的知识经验，我可以认识我所不知的（盲点）； 通过我所知的分享，别人能知道更多； 在分享与反馈的过程中，双方都有获得新知识、新启发的机会。（箭头所标识的部分，为新知识增长的部分）； 说明只有相互尊重、学习，才能不断扩大知识获取渠道，增强能力。 人类知识窗口 我 知 我不知 （1） (2) (3) 你知 你不知2. 参考人类知识窗口，集体讨论它带给我们的思考与启示。 协作者提示： 成人教育的特点。 参与式教育的特点。 本培训特点于其他培训特点的不同。 参与式学习组织与企业成功的关系。 时间：30分钟 第二部分：企业文化与市场营销管理 活动三：头脑风暴：狼·男性的联想 目的： 了解狼文化与七匹狼企业文化。 认识七匹狼企业文化、经营理念与男性的关系。 方式： 协作者在大纸上分别写下“狼”、“七匹狼”和“男人”，请参与者提出各种联想。 协作者向参与者询问描述内容中那些是狼独有的品格、社会对男人的要求以及它们与七匹狼之间的关系。 协作者提出“七匹狼企业文化”，根据参与者所提出的“狼”、“七匹狼”、“男人”的各种特点、角色清单，请大家找出哪些可以在“狼”、“七匹狼”、“男人”之间互换的内容，指认属于“七匹狼企业文化”的内容。 询问参与者有无疑问或意见，若有，请进行说明，协作者给予处理。 阐述七匹狼的企业文化、品牌文化与奋斗中的男人。 协作者小结。 协作者提示： 在参与者给出“狼”、“七匹狼”、“男人”的具体描述时，请注意启发思路，使清单包含的内容尽量丰富。 在“七匹狼”与“男人”的讨论中，注意参与者是否考虑到人们传统意识对狼的印象、社会分工对男人角色的要求以及它们之间的联系。 对七匹狼企业文化、品牌文化达成共识。 活动四： 图 片 分 享 目的： 认识七匹狼的发展历程。 进一步强化“七匹狼企业文化”、“七匹狼经营理念” 、“七匹狼品牌文化”的理解和认识。 方式： 提问七匹狼发展大事记。 参与者分成5人小组，观看协作者事先准备好的广告图片：演绎强者风范-----七匹狼服饰；浪迹天涯，强者风范-----