万科·新里程项目组现场管理条例.docVIP

销售现场管理条例 一、销售人员的日常行为规范 售楼处标准营业时间为AM8：30—PM5:30（早班）；AM9：00—PM6:00（晚班）。 销售人员上下班不得迟到早退，所有早班销售人员8：00之前必须按规定着装整齐及佩带好工牌否则作为违纪；到岗后及时签到（以换好工装、准备好销售资料时间为准） 各售楼处销售人员每周可休息一天，由项目经理根据实际情况安排轮休及作息时间。 销售人员无特殊情况不得请假，如请假须提前一天向项目经理申请，当天请假须于上班前二小时申请，否则不予批准；请假须请其他休息同事顶班，销售人员之间相互倒班须与其他业务员协商，在不影响楼盘人员安排的情况下，可以换班，但须通知项目经理； 业务员调休，换班应及时知会相关负责人，并在值班日记中注明。如未经允许私自调休或换班做违纪处理。 注：遇特殊情况除外（增加或减少工作时间） 任何销售人员不得代替他人签到，否则作为违纪处理。 销售人员在工作时间必须配戴公司工作卡、司徽，穿着公司或开发商统一制服保持仪表整洁，男同事打好领带，女同事应化淡妆； 销售人员不得在接待前台进食、吸烟；喧哗、吵闹、追逐、玩手机游戏、不得阅读报刊或与售楼无关的书籍；不得长谈私人电话；不得做其它与售楼无关的任何事情（如打领带、化妆、梳头、修指甲等）； 前台人员须坐姿端正，不准仰靠，不准伏于台面，不准侧坐，人员离开前台后须清理个人物品，不准有水杯、个人资料在桌面，否