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保洁员职位说明书 一调查方法 访谈法 1、请准确、简介地列举您的主要工作内容： 您个人对本岗位的认识有哪些？ 请简明地描述您的上级是如何指导、监督你的工作的？ 除直接上下级，请详细描述您在工作中需要接触到哪些岗位的其他员工？并简要说明接触原因。 请简明列举您的工作需经手处理的文件名称和内容提要 6、在这些工作任务中您觉得最困难和棘手的问题是什么？您通常是怎样处理的？ 7、请您用几句话简单地概括一下你从事工作的责任，目的以及大体活动？ 8、你认为什么样的性格、能力的人能更好的胜任该工作？ 问卷调查法 职工问卷调查 1、您所从事的工作是否忙闲不均？(是或否) 若工作忙闲不均,则最忙时常发生在哪段时间或什么情况下： 2、平均来说，每周外出时间（指离开公司）占全部工作时间的( )% 3、内部工作接触与频繁程度： A只与本部门内几个同事接触 （ ） B需要与其他部门的人员接触 （ ） C需要与其他部门的部分领导接触 （ ） D需要同所有部门的领导接触 （ ） 4、外部工作接触与频繁程度： A与其他公司的人员接触 （ ） B与其他公司的人员和政府机构接触 （ ） C与其他公司、政府机构、外商接触 （ ） D与客户、供应商接触 （ ） 5、您的工作直接和间接监督的属下人数分别为( )人和（ ）人 6、您直接监督的人员的层次是：（ ） A.一线普通员工 B.监督管理人员 C.中级管理人员 7、从事您这样的岗位工作，最低需要什么样的学历水平？（ ） A.初中 B.高中 C.职专 D.大专 E.大本 F.硕士 G.博士 8、您认为刚刚担任此项工作的任职者，一般需要多长时间才能基本胜任工作？( ) A. 不需要时间 B. 1年以下 C. 1-2年 D.3-5年 E.5年以上 9、为了顺利履行您所从事的工作，需具备哪些方面的其他工作经历或经验，约多少年？ 相关工作经历或经验 几年 10、您所从事的工作有何体力方面的要求？( ) A. 很轻 B. 较轻 C. 一般 D. 轻重 E. 重 “一般”以上请注明耗费体力的代表性工作活动 11、其他能力要求 领导能力 （ ） 指导能力 （ ） 激励能力 （ ） 授权能力 （ ） 创新能力 （ ） 计划能力 （ ） 资源分配能力 （ ） 管理技能 （ ） 时间管理 （ ） 人际能力 （ ） 协调能力 （ ） 谈判能力 （ ） 说服能力 （ ） 公共关系 （ ） 表达能力 （ ） 分析能力 （ ） 决策能力 （ ） 实施能力 （ ） 其它能力需要（请注明） （ ） 12、请指出在你工作中令人不快的环境因素，并指出这些因素是否很少、不多或经常出现。 很少 不多 经常 灰尘 污染 酷热 寒冷 烟雾 气味 噪音 潮湿 其他： 13、从工作内容和资格要求来看，在公司是否存在与您从事的岗位非常类似的工作，它们之间可以相互轮换，这些岗位是什么？ 14、新员工上岗前是否需要特殊技能培训，才能胜任岗位要求？(是或否)如果需要，是哪些培训？ 15、对于您的工作，您还有哪些需要补充说明的问题? 群众问卷调查 调查信息 您认为胜任这个岗位需要几年的相关工作经验？（请在相应选项前划“√”，下