后花园温馨服务手册.docVIP

成都后花园 物 业 管 理 温 馨 服 务 手 册 　 四川悦华置地物业管理服务有限公司 二零零六年十二月 总经理致词 尊敬的业主： 您好！ 欢迎您入住“成都后花园”。 根据中华人民共和国国务院第379号令《物业管理条例》和相关法律、法规、政策，“成都市圣沅房地产开发有限公司”选聘了“四川悦华置地物业管理有限公司”作为 “成都后花园”的物业管理服务人，执行《前期物业管理服务合同》内所赋予的职责。 作为“成都后花园”的主人，您所拥有的不仅仅是一片悠然尊贵的居住空间和一份最具增值潜力的产业；同时，您还将拥有安全、快捷、方便、清洁的社区环境和健康、快乐、自然、满意的温馨感受。 我们将以“您的微笑对我们最重要”的核心理念，真心承诺让每一位来到“成都后花园”的客户满意，让您时刻感受到“成都后花园”浓郁的文化氛围、优质的特色服务！ 在对“成都后花园”进行物业经营管理服务期间，我们渴望竭诚奉献的是“百分之百客户喜悦”。敬请您对所接受的服务多提宝贵意见，以使我们能不断完善和超越现有服务标准，更好地为您服务。我们将会根据您所提出的各种要求，随时补充和完善各种服务，快速有效的为您解决各种困难。 希望通过我们对“成都后花园”的物业管理服务，能让您体味到真正意义上的“安居乐业”，实现您心中“幸福美好家园”的梦想。 祝愿您在“成都后花园”获得最大的满意！ 四川悦华置地物业管理有限公司 总经理：漆春刚 2006年12月1日 企业简介（设计彩页） “悦华置地”是一家是以物业管理为核心业务，集商业管理、景观工程业务为两翼快速发展的综合性大型跨地域中国知名品牌物业管理企业体系，公司总注册资本1000万（含全资子公司），辖“四川悦华置地物业管理有限公司、苏州工业园区新中海物业服务有限公司、成都圣华月物业管理有限公司、成都洁华飞越物业管理有限公司、成都悦华环境艺术工程有限公司、四川华菱置地商业管理策划有限公司”五家全资公司，目前为“中国物业管理协会会员单位”、“四川省房地产协会副会长单位”、 “成都市物业管理协会副会长单位”、“苏州市物业管理协会副会长单位”，并先后获得“2006亚洲物业管理百强企业”“2006成都市首批五星级物业管理企业”“成都市首届（2005年度）最具竟争力物业管理企业”、“成都市（2005年度）最值得推荐品牌物业管理企业”、“2005成都市房地产优秀物业管理企业三甲”、“成都市（2004年度）十佳园林景观工程企业”、“成都市物业管理明星企业”、“成都市物业管理企业新星”、“江苏省城市物业管理优秀住宅小区”等殊荣。 公司核心管理层是由一批深爱物业管理事业，并在物业管理行业拼搏实践十余年，有专业深度积累和实操经验的职业经理人团队组成，他们包括：国外留学归来的物管专家、国内知名物业的资深人员，他们一方面能在日常管理中带给员工最直接的思想、经验灌输，另一方面能为接管物业提供独到的创意及全面的建议。 公司作为学习型和发展型企业，在学习国外先进理念基础上，融会国内实践经验，探索出独具特色的“悦华置地物业管理服务模式”，即：“（CS）客户满意系统、（ISO）质量环境管理系统、（MBO）目标绩效管理系统”。 在长期的物业管理实践中，“悦华置地”作为中国知名物业管理企业的品牌效应和物超所值的优良服务提高了所接管物业的附加值，确保了物业投资者的未来收益。并成功的为多个物业获取荣誉及奖项，得到发展商及客户的良好口碑，现管理部分物业项目有：苏州奥林花园、苏州公园天下、苏州金帝城市别墅、苏州都荟名苑、苏州苏豪工业坊、武汉山水明城、成都天府景秀、成都后花园、成都后花园、成都沙河丽景、成都博瑞印务、彭州城市花园、彭州城市花园、崇州金色怡园、南充城市花园、新都思学园文化广场……，管理业态涉及写字楼、商务酒店、商业广场、住宅、别墅、工厂等多种物业项目，在管面积约500余万平方米。 公司远瞻物业产业发展之方向，整合行业资源在激烈的市场竞争中求新求变，追求产业发展，地域发展，文化发展，人力资源发展，使公司正在逐步成长为引领中国物业管理行业潮流的企业巨舰。 网 址：/http：// 电子信箱：/E-mail：yuehuazb@ 集团及华东地区总部：苏州市解放东路555号 传真：0512联系电话：0512邮政编码：215007 西南地区总部：成都市宏济路27号雄飞商务公寓二楼 传真： 0288000 联系电话： 0288800 邮政编码：61