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- 2016-12-02 发布于贵州
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孔茨《管理学》笔记
认证系列:高级职业经理CEO资格认证、人力资源总监、营销经理、财务总监、企业培训师、酒店经理、品质经理、生产经理、营销策划师等学习认证系列。
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第一章 绪 论
一、管理的涵义
人类的共同劳动资源(人、财、物、信息、时间)
共同目标
定义:
为实现预定目标而进行的计划、组织、人员配备、领导、控制(孔茨)
或 合理组织和有效利用有限资源以达到既定目标的过程。
?管理的实质是一种手段、工具,不是目的。
?管理的作用在于它的有效性,追求效率与效果的统一。
效率是以较少的代价完成活动,涉及活动的方式。即正确地做事
效果指目标达成度,涉及活动的结果。即做正确的事
好的管理在于把对的事情做得更好。
低水平的管理表现在:1)无效率(某些政府部门的办事程序)
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