客户经理如何做好品牌管理剖析.ppt

F.营销跟进 与工业企业联合，采取必要的推广促销活动来促进新产品的成长。 礼品促销 神秘顾客 人员促销 针对 消费者 针对 零售客户 免费品吸 消费积分 销售奖励 积包装，兑礼品 其他…… G.市场跟踪反馈 客户经理每周对品牌的市场情况进行跟踪分析，跟踪的主要内容有: 客户是否订单 重复订单情况 客户目前库存情况 吸引的主要消费对象 消费者主要意见 零售客户支持情况 同类品种的竞争活动 其他销售过程中的问题以及改进方法 H.新产品的分析与评估 报告模块 具体内容 报告内容 销售情况 协议执行情况 单店平均表现情况追踪分析 品牌客户分布情况 零售客户,消费者主要意见和态度 主要竞争品牌表现 重要提示 针对本期报告在新增的内容或须加 以重大关注问题事先做出说明。 二、品牌维护 了解市场，反馈信息 指导客户，引导消费 管理品牌，协调需求 （一）了解市场，反馈信息 掌握品牌的基本特征和市场状况. 掌握 品牌的口味,价格, 包装,档次和卖点 了解 相关竞争品牌的 销售情况 掌握 品牌的库存, 指导价格,投放区域 了解 同品牌不同规格 的销售情况 制订 适合品牌 发展的有效规划. （一）了解市场，反馈信息 收集和反馈市场信息. 收集和反馈 品牌的市场 信息 了解客户的 销售情况 品牌的销售 走势,市场价格, 卷烟品质,上 架情况,购买