11方正电脑品牌传播沟通建议方案全解.ppt

前言 通过前期沟通，我们与方正互相有了初步了解，双方表示了合作的意愿 方正希望我们就方正电脑的市场目标提出品牌传播沟通的建议 分析和理解方正电脑提供的背景资料和市场简报 查阅有关PC行业的报刊、杂志、网站等 通过国际广告组织（ICOM）了解国际IT行业的发展趋势 进行经销商的访谈和消费者的质化研究（广州） 形成方正电脑品牌的策略建议 发展相应的传播方案及创意表现 用正确的方法解决问题，创造知识经济时代个人、组织以及社会的价值增长和文明进步 方法正确 就是解决之道 备选：方法正确 才是真正的解决之道 消费者描述（以家用电脑为例） 张先生，38岁，在一家合资企业担任经理，平时虽然工作很忙，但收入还算不错，他太太在国营企业工作，一个8岁的女儿，一家三口，生活还算美满。 计算机越来越普及，而自己对电脑认识不多，吃了不少亏，邻居家都有了电脑，女儿也吵着要，可不能亏了孩子。但听单位的小王说，家里买的电脑总是出问题，老要麻烦朋友来看，现在真不知道该不该买电脑或者是买什么牌子的电脑， IBM 、 联想挺有名的，也听说过方正…...，看看再说吧。 “最近看到方正电脑的广告，原来方正很有实力，做事很讲方法，让我觉得耳目一新，还挺有趣的，不错啊！电脑好象可以办公、教育、又可以娱乐，还备有用户故障排除指南，象是为我量身定做的，我这就去商场看看。” 方法正确 就是解决之道 数字化生活轻松实现 －－我写意的家庭办公室 －－我轻松的个人教室 －－我家的多媒体娱乐中心 消费者的感受 实力雄厚 质量好 产品多 信誉好 电脑的代名词 电子商务 广告好又多 服务有时跟不上 品牌形象个性 蓝色巨人 专业 机智 有洞察力 善于解决问题 IBM 印象来源 价格、使用者口碑、广告 方正 消费者如何看 IBM 直接联想 大企业 民族品牌 龙头大哥 大众化产品 广告多 “幸福之家” “联想1+1” 品牌形象个性 进取 时代感 洋气 充满活力 大众化 平易近人 联想 印象来源 品牌名字、广告、口碑、产品 方正 消费者如何看 联想 直接联想 与政府有关 较有实力 研发能力强 老牌子 软件好 专业领域的产品 方方正正、规规矩矩 没有朝气 广告少 品牌形象个性 专业/严谨 踏实/稳重/实在 过于严肃/太规矩 沉闷 不够冲劲 不易亲近 有点土气 方正 印象来源 北京大学、品牌名“北大方正” 方正排版系统 方正 消费者如何看 方正 “不拘小节，喜欢钻研，像陈景润一样的人” “电脑本来应该是一种很活跃、很新的感觉， 而方 正这个名字与这种感觉刚好相反” “老土、一成不变，绝对不是这个年代的人” “戴着一副金丝眼镜，留着一撇胡须的教导处主任” 方正 如果方正是一个人，他会是： 40－50岁的中年男性，从事教师的职业,是一个 脚踏实地的实干工作者，有较强的工作能力，喜欢 埋头苦干。他稳重、不自夸且为人厚道，但不苟言 笑、不太爱说话，看起来比较严肃，且外表带有点 土气、古板，是一个不擅于与人沟通的人。 方正 四、方正电脑面对的机会和挑战 消费者有品牌意识，但并未形成品牌的忠诚 家用电脑的持续增长 家用消费者对电脑的需求和选择从注重价格性能转向注重实际应用的价值 北京大学带来的技术实力强的感觉 消费者认知踏实/稳重带来可靠的感觉 以家用市场为突破口 传播在生活中提供解决方案的应用价值 方正 方正的机会 方正电脑只是一个三年多历史的年青品牌，但给消费者的印象却是严肃、沉闷、不够朝气和冲劲的“老”品牌，不易亲近 被认为土气，不够潮流感 品牌名被联想到“方方正正，规规距距” 方正 方正的挑战 需要给品牌注入年轻和活力 给品牌名赋予新的意义 产品被认为专业性太强，适用面太窄 被认知为产品结构单一 缺乏高端产品 加强大众化领域的产品推广 均衡产品结构的发展和市场开拓 方正 方正的挑战 方正 五、品牌策略 产品全方位 民族品牌 国际化品牌 产品单一 联想 COMPAQ 金长城 HP 方正 IBM 海尔 方正 各品牌目前的位置 方正理想的位置 方正 方正目前的品牌形象 正面 有政府支持 较有实力 研发能力强 软件好 专业/严谨 踏实/稳重 负面 专业领域/面太窄 方方正正/规规矩矩 严肃/沉闷 不够朝气/不够冲劲 不易亲近 有点土气 老牌子 需要保留的正面形象资产 需要消除的负面形象资产 方正 如何消除负面形象资产？ 注入新的元素 年青与活力 机智与幽默 创新/开拓 人性化 全方位 消除旧的负面元素 不够朝气/不够冲劲 严肃/沉闷 方方正正/规规矩矩 不易亲近/有