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商 务 谈 判 策 划 书 2012年4月17日海尔集团是世界白色家电第一品牌，1984年创立于中国青岛，现任董事局主席、首席执行官张瑞敏是海尔的主要创始人。南临渤海，北依燕山，东接辽宁省葫芦岛市，西接唐山，近京津，辖3个市辖区、3个县、1个自治县海港、北戴河、山海关三个城市区和抚宁、昌黎、卢龙青龙满族自治县全市常住人口中共有家庭户(以家庭成员关系为主、居住一处共同生活的人组成的户)95万户，家庭户人口为28人，1984年，秦皇岛市被国务院列为沿海进一步开放的港口城市之后，市委、市政府开始在市区公路与铁路的交叉处修建立交桥，短短几年的时间，秦皇岛建成了20座立交桥。现在秦皇岛已形成了海、陆、空四通八达的立体交通网络。海上已开通秦皇岛至大连、烟台的客运航线；境内公路里程达2400多公里，102、205两条国道贯穿全境京沈、京秦、大秦三条铁路干线贯通市区，铁路山海关站是全国六大编组站之一。秦皇岛机场，可起降大中型客机，开通了至北京、上海、广州、哈尔滨等国内航线。全市程控电话容量达43.7万门，可与国内所有城市和世界200多个国家和地区直接通话。全国首批14个沿海开放城市之一，中国北方重要的对外贸易口岸秦皇岛经济技术开发区是1984年经国务院批准设立的首批国家级经济技术开发区之一是目前国内少有的集国家级开发区、出口加工区、大学科技园、高新技术创业服务中心和省级软件产业基地等政策优势和载体服务于一体的经济强区秦皇岛开发区始终坚持以诚招商、以优便商、以信安商，不断优化服务举措，创新服务内容，全力打造与国际惯例和国际市场接轨的投资软环境。目前已经形成了项目引进审批一条龙、项目建设全方位和项目投产后的经常化等三个服务体系形成了集中决策、封闭管理、高效优质服务的运行管理和服务机制。海信冰箱上市三年来，推出了11大系列，180多个冰箱新品型号，单位时间推出新品最快和人均新品数量最多；14项冰箱关键技术和新品中获得国际领先、国际先进水平鉴定评价比例超过85％；以最快上市速度推出了变频冰箱系列产品、多系统变温区系列产品。新飞在冰箱食品保鲜的四大关键技术，取得了行业领先的较大突破。冰箱食品保鲜涉及到的四大关键技术是：温度控制技术、湿度控制技术、微生物处理技术和气体控制技术。新飞对冰箱食品保鲜的四大关键技术都进行了深入的研发，并攻克了温度控制、湿度控制、微生物处理三方面的难关。品牌优势海尔集团是世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌。目前海尔已发展成为大规模的跨国企业集团，2008年海尔集团实现全球营业额1190亿元。 产品优势海尔品牌旗下有冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等19个产品，其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌。 务优势海尔以服务支撑品牌的能力是海尔成功的主要因素，这也是海尔核心竞争力。我们大家都接受过海尔的服务，非常优秀，非常专业。在这种优异和专业的背后是海尔精心培育的服务队伍。 产权不清晰.与跨国公司相比,资金、技术、管理等等方面仍有较大差距。泛滥化的品牌延伸，缺乏时代感的品牌运作。未来接班人的困惑，内在的脆弱，价格大战拖累海尔，海尔文化与国际文化的匹配问题。作为中国企业的特殊性，自身的建设问题。核心技术的开发，人才的把握，自身的定位准确与否。是中国的一家连锁型家电销售企业，也是中国大陆最大的家电零售连锁企业，2009年，国美电器入选中国世界纪录协会中国最大的家电零售连锁企业是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。天洋以电器零售业起步，用8年时间，占据了秦皇岛零售业市场的主导地位天洋以其诚信、创新和优质服务，树立了高尚的品牌形象，在零售业领域中树立了多个区域性第一，得到了社会和广大消费者的广泛认同价格优势----天天低价的价格策略吸引着大量的顾客 信用优势——国美具有较高的品牌知名度，买东西到国美的口碑以逐渐深入人心 信息优势——在全国连锁机构通过网络协调供求关系 规模优势——拥有超大的规模，遍布全国的进货渠道、雄厚的资金实力国美近几年的疯狂扩张，也在很大程度上为国美带来了不好的影响，例如媒体过多的关注与描写国美“”的野心，对企业形象，以及品牌形象都会带来不好的影响，也更易使上下游渠道成员间产生冲突和矛盾。  商务谈判策划书 第 9 页