制度与执行.pptx

制度与执行 ---程小玮总经理店长主管员工A员工B员工C员工D制度制度是什么？一、制度的定义狭义： 一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。广义：也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格二、制度的特点1．指导性和约束性。制度对相关人员做些什么工作、如何开展工作都有一定的提示和指导，同时也明确相关人员不得做些什么，以及违背了会受到什么样的惩罚。因此，制度有指导性和约束性的特点。 2．鞭策性和激励性。制度有时就张贴或悬挂在工作现场，随时鞭策和激励着人员遵守纪律、努力学习、勤奋工作 。 3．规范性和程序性。制度对实现工作程序的规范化，岗位责任的法规化，管理方法的科学化，起着重大作用。制度本身要有程序性，为人们的工作和活动提供可供遵循的依据你认为公司制度执行难有什么原因？ 分组讨论三、制度执行不力的八个原因1、管理者没有常抓不懈。 虎头蛇尾现象！2、管理者出台管理制度不严谨。 朝令夕改。3、制度本身不合理。 缺少针对性、可行性。4、执行的过程过于繁琐。 条款多，不易记，不变通5、缺少良好的方法 不懂得把工作分解汇 总6、缺少监督的考核机制。 没人监督、也没有管理方法。7、缺少大家认同的企业文化。 没有形成凝聚力。8、没有有效的培训。 只流于形式。四、制度的五个表现制度是一种责任 在日本，即使已到深夜，当你走出地铁口的时候，那里的工作人员还是会一如既往地站在那里，非常