手机销售案u例1.docxVIP

价格太高了，超出了我的预算　常见应对　1．既然您这么喜欢，超出一点应该没关系吧?　(缺乏自信，本来顾客就已经在犹豫了，听了这话更加不会买单了)　2．那没办法。这台电脑就是这个价钱。　(有点轻视顾客没钱的意思，容易引起顾客的反感)　3．没那么多钱就别看这么贵的机子啊，那边有特价的。您自己慢慢　看吧!　(不仅仅是没销售技巧，而且连基本的导购素养都没有)　引导策略　顾客在购买东西之前往往会在心里预算好买个多少钱的产品。但　是一般情况下，顾客所看中的产品不一定刚好就是顾客心目中的那个　理想价钱。这时顾客就会发出“产品价格太贵，超出我的预算”等异　议。　先生，您的顾虑是有道理的。因为这台手机　是X X 刚上市的新款，价钱确实会比同类功能的手机贵一点。不如您　看看这款吧，这款是X X 的智能手机，款型设计和功能都差不多，原　价比X X 的那款还贵一百多元，但由于今天刚好是这个公司成立六周　年优惠大酬宾的最后一天，现在才卖1500 多元。最后一天的优惠都　被您给赶上了，您真幸运啊!”(针对确实没有那个支付能力的顾客)　话术范例二导购：“小姐，您说得没错，这台电脑的价钱可能　比您的预算稍高一些。不过，我想跟您说清楚的是，这台电脑之所以　会高出您的预算是因为它用的硬件全部都是最好的，可以有效降低您　在使用过程中的损耗，不像有些电脑装的硬件没用多久就出问题了，　又要花时间用更多的钱去维修甚至是重新更换