酒店人力资源管理现状.docx

经济与管理学院科目：旅游人力资源管理班级：14旅游管理2班 题目：我国酒店人力资源管理现状 教师：林海燕学生：陈杰宗学号：1410220057 摘要：随着改革开放的进一步发展，我国酒店如雨后春笋般迅速发展，在硬件设施不断提升的同时，软件设施的建设也更为重要，而人才作为酒店最重要的软件设施，发展则相对滞后，因此做好人力资源管理，吸引高素质人才显得尤为重要，关系到酒店业的生存和发展。关键词：酒店　人力资源　管理目录引文4一、我国酒店业当前的现状4二、我国酒店人力资源管理发展现状5（一）、酒店人力资源管理的基本内涵51、酒店人力资源管理是对人的管理52、酒店人力资源管理是全员性管理63、酒店人力资源管理是科学性化的管理64、酒店人力资源管理是动态管理6（二）、酒店业的人力资源管理现状和问题71、酒店员工忠诚度低，人才流失现象严重72、人力资源供过于求，人才资源供不应求73、激励措施失效84、人力资源部力量薄弱，地位不高9（三）、酒店业人力资源管理的对策91、实施人性化治理，稳定酒店员工的心态，提高员工对酒店的忠诚度92、改革酒店内部的人事制度，正确选择、使用和发展人才103、建立完善的激励制度104、酒店决策层应参与人力资源开发和管理115、加强对员工的职业生涯管理11引文酒店行业是以人为中心的行业，酒店的管理说到底就是对人的管理，运用科学的方法对酒店的人力资源进行有效的利用和开发