通信企业汇报材料.pptxVIP

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  • 2016-11-26 发布于湖北
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过程管控 结果导向有效推进维护流程落地江苏徐州分公司体量大 模式新徐州维护体量现状 徐州公司经前期清产核资摸底排查,预计接收存量站5603个,体量居全国前列。 从6月开始按照集团要求,同时承担移动、电信、联通三家运营商试点维护工作,目前共计试点基站433个。试点运营商交接站点总数移动3797 电信766 联通1040 合计5603 试点运营商区域铁塔代维维护组数存量试点移动市区中兴5233电信沛县中兴2100联通市区中通四局2100合计 9433集团公司近期工作要求 总部近日先后下发《全国运行维护指标定义及相关解释》和《维护对接方案(通用版)》,对维护工作提出了更高、更细致的要求。 徐州公司认真贯彻总部精神,积极探索从“一对一”维护模式向“一对三”的全新模式演进,同时从“监-控-管”三个层面提升维护工作质量,落地各工作流程。时限短要求高故障类别基站等级移动处理时限电信处理时限联通处理时限停电低压  A/VIP2小时4小时不允许退服B响应时限2小时;处理时限6小时;退服不超过2小时;6小时不允许退服C响应时限2小时;处理时限6小时;退服不超过2小时;6小时不允许退服整流模块A\B\C 6小时 断站  A\VIP2小时(其中VVIP市区1小时)4小时3小时B2小时6小时5小时C响应时限2小时;处理时限6小时;退服不超过2小时;6小时5小时环境类A\B\C8小时2小时24小时监控(I

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