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复旦(医大)奥医 CRM管理系统 业务调研报告 浙大网新图灵 作 者： XXX　 修改者： 时 间： 2007-10-25 时 间： 版 本： V1 文档控制 文档名称 业务调研报告 文档代码 文档描述 业务调研报告 版本信息 修改日期 版本 描述 作者 yyyy-mm-dd V1 创建 王亚伟 文档审阅 职务 姓名 签字 日期 流程负责人 网新实施顾问 网新项目经理 奥医项目经理  目录 1 现有业务流程 4 1.1 现有业务流程描述 4 1.2 业务流程步骤说明 4 1.3 存在的问题和期望 4 1.4 需确认的问题 4 ****现有业务流程 现有业务流程描述 流程描述,从用户角度讲的意义,用户角度的功能 流程图 业务流程步骤说明 流程描述:描述重